Dichiarazione relativa alla protezione dei dati

La presente dichiarazione sulla protezione dei dati vi informa su come vengono raccolti ed elaborati i vostri dati personali quando visitate i nostri siti web.

Noi di bonus.ch attribuiamo grande importanza al rispetto della vostra sfera privata e personale e agiamo attivamente per tutelarla. Dal 2004 facciamo tutto il possibile per aiutare consumatori e consumatrici a fare scelte oculate e vantaggiose. La nostra offerta di informazioni imparziali e trasparenti si fonda sulla fiducia dei consumatori e delle consumatrici, la quale è un elemento chiave in tutte le nostre attività. Per questo motivo la protezione dei vostri dati in fase di raccolta, elaborazione e utilizzo è la nostra principale preoccupazione.


1. Che cosa fa bonus.ch?

bonus.ch è un importante portale di confronto svizzero. L'obiettivo delle sue attività è quello di facilitare la vita dei consumatori e delle consumatrici in Svizzera pubblicando sul suo sito informazioni pertinenti, imparziali e trasparenti. I confronti sistematici e i comparatori gratuiti di bonus.ch permettono di risparmiare tempo nella ricerca di prodotti assicurativi e finanziari, così come di altri prodotti di consumo. Sulla base delle nostre comparazioni, consumatori e consumatrici possono scegliere di richiedere un preventivo o un'offerta assicurativa o di altro tipo ai fornitori di servizi e agli istituti partner (compagnie assicurative, banche, partner di cooperazione, ecc.). Per saperne di più su bonus.ch


2. Ambito di applicazione e informazioni generali

La presente dichiarazione sulla protezione dei dati ha lo scopo di spiegare all'utenza come bonus.ch SA - di seguito denominata anche "bonus.ch" e "noi" - raccoglie, elabora e utilizza i dati personali dell'utente in relazione alla diffusione di informazioni sui suoi siti web (compresi i suoi sottodomini e le sue applicazioni mobili), nonché relativamente sua gamma di servizi, al fine di rispettare la Legge sulla protezione dei dati (LPD) e, nella misura in cui è applicabile, il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) dell'Unione europea.

La presente dichiarazione si applica a tutti i siti web di bonus.ch SA (comprese le applicazioni mobili) e ai siti web di società consorelle come purple aspect Sàrl, nella misura in cui queste ultime non dispongano di disposizioni proprie in materia di protezione dei dati.


3. Responsabilità / Contatto

bonus.ch è in linea di principio responsabile del trattamento dei dati in conformità con la presente informativa sulla protezione dei dati.

Abbiamo nominato un consulente per la protezione dei dati. Non esitate a contattarlo per qualsiasi domanda sulla protezione dei dati.

bonus.ch SA
Consulente per la protezione dei dati
Place Chauderon 20b
1003 Losanna
Svizzera

Telefono: +41 21 312 55 91
E-mail: conttato
Sito web: https://www.bonus.ch


4. Categorie di dati personali trattati

I dati personali che gestiamo sono quelli che l'utente stesso/a ci ha fornito. Per determinati servizi, trattiamo anche dati personali ottenuti legalmente (sempre forniti dall'utente) attraverso altre fonti, quali partner di cooperazione, scambi telefonici o scambi via e-mail.

Tipi di dati trattati:

Dati personali generici (forniti dall'utente)

Cognome, nome, indirizzo e altri dati di contatto, data di nascita, sesso, professione, nazionalità, lingue. Questi dati vengono raccolti quando l'utente sollecita una richiesta di contatto, una consulenza o un'offerta/preventivo.

Dati finanziari (forniti dall'utente)

Dati finanziari e relativi alla solvibilità. Questi dati vengono raccolti quando l'utente richiede una consulenza o un'offerta nel campo della finanza (credito privato, credito ipotecario, previdenza, ecc.).

Dati forniti / preferenze di prodotto (forniti dall'utente)

Dati sulle preferenze di prodotto. Questi dati vengono raccolti quando l'utente richiede una consulenza o un'offerta.

Dati sulle vostre attività / marketing / statistiche

Cookie, dati di sessione, pagine web consultate, durata della visita, fonti dei visitatori, tracciamento dei link cliccati, dati di scorrimento, indirizzo IP, identificatori del dispositivo, sistema operativo, versione del browser, log del sistema informatico, preferenze e interessi personali, interazione con i moduli e valori dei campi, iscrizione alle newsletter e disiscrizione dalle stesse, reazioni alle nostre comunicazioni (e-mail, follow-up, ecc.). Questi dati vengono raccolti in relazione alle visite ai siti web e, in linea di massima, registrati principalmente in modo automatico.

Dati sullo stato di salute e altri dati sensibili (non vengono raccolti dati sulla salute)

Teniamo a sottolineare che bonus.ch non gestisce alcun dato relativo alla salute o altri dati sensibili come opinioni o attività religiose, politiche o sindacali. Qualsiasi dato sulla salute viene trattato al di fuori dell'ambito delle nostre attività. Nel contesto di un'offerta assicurativa, questi dati possono tuttavia essere richiesti dall'assicuratore stesso, sotto la propria responsabilità.


5. Finalità / base per il trattamento dei dati

Visite sui siti web di bonus.ch.

I vostri dati personali saranno utilizzati in conformità alle disposizioni di legge per i seguenti scopi e sulle seguenti basi:

Dati raccolti automaticamente

Quando l'utente naviga sulle pagine web dei suoi siti Internet, bonus.ch raccoglie, salva e usa i dati di utilizzo. Questi dati sono descritti al punto 4., "Dati sulle vostre attività / marketing / statistiche". Utilizziamo questi dati a fini statistici, di marketing e di profilazione, nonché per l'ottimizzazione dei nostri siti web.

Formulari, calcolatori e richieste di preventivo/offerta assicurativa online

La trasmissione di alcuni dati personali è essenziale per l'adempimento dei nostri obblighi contrattuali. I tipi di dati sono descritti al punto 4: "Dati personali generici", "Dati finanziari" e "Dati forniti / preferenze di prodotto".

Quando sollecitate un servizio presso bonus.ch, ad esempio una richiesta di contatto, una consulenza o un'offerta per un prodotto finanziario o assicurativo, accettate di inviare dei dati personali che serviranno a rispondere alle vostre esigenze. I dati vengono utilizzati allo scopo specifico di elaborare la vostra richiesta di offerta e per scopi di marketing.

I vostri dati personali vengono trasmessi solo ed esclusivamente nel momento in cui inviate il modulo di richiesta di contatto, il modulo di consulenza o quello di richiesta di offerta. Richiedendo una consulenza o un'offerta per un prodotto finanziario o assicurativo, acconsentite alla raccolta, all'elaborazione e all'utilizzo dei vostri dati da parte dei nostri partner di cooperazione, così come da parte dei partner bancari o assicurativi per lo scopo specifico legato alla vostra richiesta (ad esempio, l'elaborazione dei vostri dati per inviarvi un'offerta assicurativa non vincolante basata sui criteri da voi definiti).

Nell'ambito di una richiesta di offerta, bonus.ch vi invia comunicazioni elettroniche come la conferma della registrazione della vostra richiesta, e-mail di follow-up e sondaggi di follow-up relativi alla corretta elaborazione della vostra offerta da parte dei nostri partner.

Nell'ambito della trasmissione di richieste di offerta nel settore dell'assicurazione malattia, bonus.ch può essere tenuta a prendere conoscenza di un contratto stipulato e di eventuali disdette o annullamenti. Ciò avviene nell'ambito dei rapporti di partnership o nell'ambito dei diritti di audit (informazioni sulla persona interessata e sui prodotti stipulati, disdetti o annullati).

Quando condividete con bonus.ch i dati personali di altre persone (ad esempio i membri della vostra famiglia), assicuratevi che queste persone siano a conoscenza della presente dichiarazione sulla protezione dei dati e che vi abbiano dato l'autorizzazione di utilizzare i nostri servizi.

Trattamento dei dati per altri scopi

Le comunicazioni elettroniche (ad es. newsletter, e-mail di follow-up, sondaggi via e-mail) vengono inviate agli/alle utenti solo con il loro consenso. Il vostro consenso viene registrato nel momento in cui inviate un modulo di registrazione inserendo il vostro indirizzo e-mail e utilizzando la cosiddetta procedura di opt-in. Una volta effettuata la registrazione, ricevete una conferma all'indirizzo e-mail indicato.

Una volta inviato il modulo di registrazione, diventate nostri/e clienti. Ciò implica la possibilità di ricevere da parte nostra comunicazioni elettroniche come la nostra newsletter periodica. È possibile rinunciare a ricevere le nostre comunicazioni in qualsiasi momento. Per annullare l'iscrizione, è sufficiente cliccare sul link in fondo a ogni newsletter o farlo tramite la nostra pagina web: Modificare l'iscrizione alla Newsletter. Se avete bisogno di informazioni o di assistenza per questa procedura, non esitate a prendere {lien 2} o tramite uno degli altri mezzi menzionati al punto 3.

La profilazione viene effettuata anche per migliorare i nostri prodotti e ottimizzare la presentazione dei contenuti sui nostri siti web. Questo processo viene effettuato nell'ambito del nostro legittimo interesse a migliorare le nostre attività di marketing, i nostri prodotti e le nostre offerte di servizi.

Possiamo trattare i vostri dati per combattere le frodi o in caso di controversie legali, il che rientra nel nostro legittimo interesse. Possiamo inoltre trattare i vostri dati per adempiere ai nostri obblighi legali in conformità con la legislazione applicabile sulla protezione dei dati.


6. Nessun obbligo di fornirci dati personali

Potete visitare i nostri siti web e utilizzare i nostri strumenti di confronto senza fornirci alcun dato personale. Solo nel caso in cui desideriate contattarci o richiedere offerte ai nostri partner di cooperazione, nonché partner bancari o assicurativi, l'elaborazione della vostra richiesta di offerta richiede la raccolta e il trattamento dei vostri dati personali, al fine di soddisfare le vostre esigenze, come ad esempio la necessità di ricevere un'offerta assicurativa non vincolante.


7. Trasferimento dei dati a terzi e all'estero

Nell'ambito delle attività di bonus.ch e ai fini del trattamento di cui al punto 5, trasmettiamo i dati personali, nei limiti consentiti dalla legge, alle seguenti terze parti:

  • Fornitori di servizi: ad esempio i nostri partner bancari e assicurativi
  • Subappaltatori/subcontraenti e altri partner di cooperazione
  • Fornitori di servizi su nostro incarico: ad esempio, fornitori di servizi informatici

In linea di principio, queste terze parti hanno sede esclusivamente in Svizzera. Nel caso in cui i vostri dati vengano elaborati all'estero, e poiché molti paesi terzi non dispongono attualmente di leggi che offrono un livello di protezione dei dati paragonabile a quello della Svizzera e dell'Unione Europea, adottiamo misure contrattuali per compensare l'eventuale carenza in termini di livello di protezione.


8. Cookie e tecnologie utilizzate

Sui nostri siti web utilizziamo i "cookie". I cookie sono piccoli file di dati che il browser web memorizza su istruzione del sito web visitato al fine di conservare determinate informazioni. Nella maggior parte dei casi, i cookie in questione vengono utilizzati per garantire il corretto funzionamento del sito web.

Si possono distinguere diverse tipologie di cookie:

  • cookie di base: indispensabili per il corretto funzionamento del sito web
  • cookie funzionali: consentono una navigazione personalizzata
  • cookie di targeting: consentono a partner pubblicitari terzi di personalizzare la pubblicità
  • cookie di performance: raccolgono dati a fini statistici, ad esempio, per il conteggio del numero di visite.

I cookie sono impostati da noi (cookie proprietari) o provengono da altri siti web (cookie di terze parti).

La maggior parte dei cookie che utilizziamo sono cookie di sessione. Vengono cancellati automaticamente dopo la visita. Altri cookie vengono salvati finché non li cancellate o scadono automaticamente a seconda della data di scadenza. Questi cookie ci consentono di offrirvi un'esperienza di navigazione soddisfacente, ad esempio conservando le vostre preferenze in termini di lingua del sito.

I dati raccolti ed elaborati sono descritti al punto 4., "Dati sulle vostre attività / marketing / statistiche". Utilizziamo questi dati per scopi statistici, di marketing e di profilazione e per ottimizzare i nostri siti web.

È possibile bloccare il trattamento dei dati non personali in qualsiasi momento. Si prega di fare riferimento al punto 9.

Tecnologie utilizzate e integrazione di servizi e contenuti di terzi

Sui nostri siti web utilizziamo diversi servizi di terze parti per scopi statistici, per la gestione delle configurazioni (tag), per la gestione dei nostri spazi pubblicitari (ad esempio la distribuzione di banner pubblicitari) e per le nostre campagne di marketing. Anche questi servizi esterni di terzi salvano i cookie. Queste terze parti sono in particolare Google, Microsoft, Meta (Facebook) e X (ex-Twitter).

Questi fornitori di servizi non ricevono da bonus.ch alcun dato personale che permette l'identificazione. Tuttavia, possono tracciare le attività dell'utente sul sito web e collegare le informazioni con quelle di altri servizi o siti web visitati dall'utente, anch'essi dotati di un tag di tracciamento della terza parte in questione. Questi dati vengono utilizzati per gli scopi specifici di tali terze parti, ad esempio nel campo della pubblicità. Se avete effettuato una registrazione presso una di queste terze parti utilizzando uno o più dei loro servizi, il trattamento dei vostri dati personali ricade sotto la responsabilità di queste ultime. Non vi è alcuno scambio di dati personali tra queste terze parti e bonus.ch.

Utilizziamo Google Tag Manager, un sistema di configurazione e gestione dei tag che ci consente di aggiornare i codici di tracciamento e i frammenti di codice informatico in modo rapido e semplice.

Utilizziamo Google Analytics a fini statistici nell'ambito delle nostre procedure di follow-up. Questo strumento ci permette, ad esempio, di contare il numero di visite e di pagine web consultate. Utilizziamo inoltre la tecnologia Hotjar per aiutarci a comprendere meglio la vostra esperienza come utenti dei nostri siti web.

Per la fornitura di spazi pubblicitari sui nostri siti web, utilizziamo Google Ad Manager.

Per le nostre campagne pubblicitarie possiamo utilizzare, ad esempio, i seguenti servizi: Google Ads, Microsoft Ads e Meta Ads (Facebook).

Utilizziamo inoltre plug-in associati a social network come Facebook, X (ex Twitter), LinkedIn e YouTube.


9. Impedire il tracciamento attraverso l'uso dei cookie

La maggior parte dei browser web è preimpostata in modo da accettare automaticamente i cookie. Tuttavia, è possibile configurare il browser in modo da rifiutare i cookie o in modo da essere informati quando si riceve un nuovo cookie, per decidere se accettarlo o meno. È inoltre possibile eliminare i cookie dal browser selezionando l'apposita funzione.

Se scegliete una delle opzioni di cui sopra, tenete presente che non potrete utilizzare l'insieme delle funzionalità dei nostri siti web.


10. Sicurezza dei dati

bonus.ch adotta misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i vostri dati da manipolazioni, smarrimento, distruzione o accesso da parte di persone non autorizzate.

Quando utilizzate i nostri servizi, verificate che si tratti effettivamente di uno dei nostri siti web. Verificate nella barra degli indirizzi del vostro browser che state effettivamente visitando uno dei nostri siti web e che lo state facendo in modo sicuro, ad esempio su https://www.bonus.ch. I dati che ci inviate sono protetti da meccanismi di crittografia SSL / TLS conformi agli attuali standard di sicurezza.

Ricordiamo che il vostro dispositivo di accesso (computer o telefono cellulare) si trova al di fuori della zona di sicurezza di bonus.ch. e che Internet è una rete aperta. In qualità di utente, è necessario informarsi sulle precauzioni di sicurezza da adottare.


11. Periodo di conservazione

bonus.ch conserva ed elabora i dati dell'utente per tutto il tempo richiesto dalla legge o per le finalità del trattamento, in particolare in relazione ai nostri obblighi contrattuali e alla durata del rapporto commerciale. I vostri dati possono essere trattati anche oltre il periodo richiesto, ad esempio per obblighi di legge o se i legittimi interessi aziendali lo richiedono (ad esempio in quanto prove). Non appena i vostri dati non saranno più necessari, verranno, per quanto possibile, cancellati o resi anonimi.


12. Diritti delle persone interessate

In conformità alla legge sulla protezione dei dati e alle condizioni indicate, in qualità di utenti avete i seguenti diritti:

Diritto di accesso
Avete il diritto di ottenere informazioni sul trattamento dei vostri dati personali da parte di bonus.ch.

Diritto di rettifica
bonus.ch si adopera per garantire che i vostri dati siano precisi e aggiornati. Se i vostri dati sono errati o non aggiornati, ci impegniamo a correggerli su vostra richiesta.

Diritto di opposizione, cancellazione o limitazione del trattamento
Potete opporvi in qualsiasi momento al trattamento dei vostri dati se questo non è necessario per l'esecuzione del contratto, se non vi è alcun collegamento con un obbligo legale (compreso l'obbligo di conservazione dei dati) o se non vi è alcun interesse legittimo da parte di bonus.ch.

Diritto alla trasmissione dei dati
Avete il diritto di richiedere la trasmissione dei vostri dati personali in un formato elettronico standard e di trasferirli a un altro responsabile del trattamento.

Altri diritti
Avete inoltre il diritto di revocare il vostro consenso in qualsiasi momento, a condizione che il nostro trattamento sia basato sul vostro consenso. La revoca di un consenso precedentemente dato si applica solo al trattamento ulteriore dei dati.

In caso di sospetta violazione dei vostri diritti di protezione dei dati, vi preghiamo di contattare il nostro consulente per la protezione dei dati, come indicato al punto 3. Potete inoltre contattare le autorità di controllo competenti.


13. Base giuridica

La presente dichiarazione sulla protezione dei dati si basa sulla Legge svizzera sulla protezione dei dati (LPD) e, nella misura in cui è applicabile, sul Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) dell'Unione europea.


14. Modifiche alla presente dichiarazione sulla protezione dei dati

bonus.ch si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento la presente dichiarazione sulla protezione dei dati. Questa versione sostituisce tutte le versioni precedenti. Ultimo aggiornamento: agosto 2023.

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