UPC: risultato dell'indagine di soddisfazione

Risultato dell'indagine di soddisfazione telefonia mobile per l'operatore UPC (qualità delle prestazioni, gestione generale, tariffazione, servizio clienti)

Risultato dell'indagine di soddisfazione UPC

2016

2017

2018

Prestazioni (copertura rete, qualità audio, velocità connessione Internet)

5.0

5.1

5.0

Gestione degli abbonamenti (fatturazione, portabilità, chiarezza delle comunicazioni)

5.1

4.9

5.0

Rapporto qualità-prezzo

5.3

5.0

5.1

Servizio clienti (disponibilità, professionalità dei collaboratori, servizi online)

5.0

4.6

4.8

Voto globale *

5.1

4.9

5.0

UPC - Rating: 5.0 / 6 2500 UPC