Résultat de l'étude de satisfaction UPC
2023
2024
2025
Prestations (couverture réseau, qualité auditive, vitesse internet)
4.8
5.2
n.d.
Gestion des abonnements (facturation, portage numéro, clarté des communications)
4.7
5.0
n.d.
Gestion prepaid (accès crédit, facilité recharge, portage numéro, clarté communications)
n.d.
n.d.
n.d.
Rapport qualité / prix
4.9
5.1
n.d.
Service à la clientèle (disponibilité, professionnalisme des collaborateurs, service online)
4.5
4.9
n.d.
Note globale *
4.7
5.1
n.d.