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Résultat de l'enquête de satisfaction téléphonie mobile pour netplus (qualité des prestations, gestion générale, tarification, service à la clientèle)
Veuillez trouver ci-dessous les résultats de l'enquête de satisfaction. Désormais, la personne désirant comparer les différents opérateurs peut encore mieux s'orienter à l'aide de la note de qualité.
2024
5.1
2025
5.3
2026
Opérateur mobile. 5.3 note globale pour netplus. Résultat de l'étude de satisfaction 2026 avec 3515 participants.
* Pour calculer la note bonus.ch, les notes pour chaque sous-question ont été additionnées et pondérées en fonction du nombre des réponses.La note bonus.ch se base sur une échelle de 1 à 6 : 6.0 - 5.5 = "très bien", 5.4 - 5.0 = "bien", 4.9 - 4.5 = "assez bien", 4.4 - 4.0 = "moyen", < 4 = "insuffisant".
Vous ne savez pas quel opérateur mobile choisir ? A l'aide du comparatif des opérateurs mobiles réduisez vos factures de téléphone mobile
5.0
n.d.
5.4
5.2
4.9
5.6
4.8
Merci beaucoup pour tous vos efforts déployés pour faciliter le choix adéquat du consommateur. C'est grâce à vos efforts que les consommateurs se sentent moins leurrés par les prestataires de services.
Posté par : Thomas