Ergebnis der Kundenzufriedenheitsumfrage Sunrise
2018
2019
2020
Leistungen (Netzabdeckung, Hörqualität, Internetgeschwindigkeit)
5.2
5.2
5.2
Verwaltung der Abonnements (Fakturierung, Rufnummernmitnahme, Verständlichkeit der Mitteilungen)
5.0
5.0
5.0
Prepaid-Verwaltung (Zugang zum Kreditkauf, Einfachheit des Wiederaufladens, Rufnummernmitnahme, Verständlichkeit der Mitteilungen)
5.0
4.9
4.6
Das Preis/Leistungsverhältnis
5.0
5.0
4.9
Kundendienst (Ansprechbarkeit, Professionalität der Mitarbeiter, Online-Kundendienst)
4.8
4.8
4.9
Sunrise
- Rating:
4.9 /
6
2064
Sunrise
