Quickline: Resultat der Kundenzufriedenheitsumfrage

Resultat der Kundenzufriedenheitsumfrage für Mobiltelefonie Quickline (Qualität der Leistungen, allgemeine Verwaltung, Tarifgestaltung, Kundendienst)

Ergebnis der Kundenzufriedenheitsumfrage Quickline

2017

2018

2019

Leistungen (Netzabdeckung, Hörqualität, Internetgeschwindigkeit)

n.v.

n.v.

5.1

Verwaltung der Abonnements (Fakturierung, Rufnummernmitnahme, Verständlichkeit der Mitteilungen)

n.v.

n.v.

5.2

Das Preis/Leistungsverhältnis

n.v.

n.v.

5.4

Kundendienst (Ansprechbarkeit, Professionalität der Mitarbeiter, Online-Kundendienst)

n.v.

n.v.

4.9

Gesamtnote *

n.v.

n.v.

5.1

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