netplus: Resultat der Kundenzufriedenheitsumfrage

Resultat der Kundenzufriedenheitsumfrage für Mobiltelefonie netplus (Qualität der Leistungen, allgemeine Verwaltung, Tarifgestaltung, Kundendienst)

Untenstehend finden Sie die Ergebnisse der Kundenzufriedenheitsumfrage. Ab jetzt können Sie die verschiedenen Mobilfunkanbieter noch leichter vergleichen und sich anhand der Note für die Kundenzufriedenheit orientieren.

Ergebnis der Kundenzufriedenheitsumfrage netplus

2022

2023

2024

Leistungen (Netzabdeckung, Hörqualität, Internetgeschwindigkeit)

n.v.

4.9

5.1

Verwaltung der Abonnements (Fakturierung, Rufnummernmitnahme, Verständlichkeit der Mitteilungen)

n.v.

5.1

5.0

Das Preis/Leistungsverhältnis

n.v.

5.0

5.0

Kundendienst (Ansprechbarkeit, Professionalität der Mitarbeiter, Online-Kundendienst)

n.v.

5.3

5.3

Gesamtnote *

n.v.

5.1

5.1

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