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Lycamobile: Resultat der Kundenzufriedenheitsumfrage

Resultat der Kundenzufriedenheitsumfrage für Mobiltelefonie Lycamobile (Qualität der Leistungen, allgemeine Verwaltung, Tarifgestaltung, Kundendienst)


Untenstehend finden Sie die Ergebnisse der Kundenzufriedenheitsumfrage. Ab jetzt können Sie die verschiedenen Mobilfunkanbieter noch leichter vergleichen und sich anhand der Note für die Kundenzufriedenheit orientieren.
-

Ergebnis der Kundenzufriedenheitsumfrage Lycamobile

2015

2016

2017

Leistungen (Netzabdeckung, Hörqualität, Internetgeschwindigkeit)
-
n.v.
n.v.
4.9
Prepaid-Verwaltung (Zugang zum Kreditkauf, Einfachheit des Wiederaufladens, Rufnummernmitnahme, Verständlichkeit der Mitteilungen)
-
n.v.
n.v.
4.5
Das Preis/Leistungsverhältnis
-
n.v.
n.v.
5.6
Kundendienst (Ansprechbarkeit, Professionalität der Mitarbeiter, Online-Kundendienst)
-
n.v.
n.v.
3.9
Gesamtnote *
-
n.v.
n.v.
4.7
Lycamobile - Rating: 4.7 / 6 4539 Lycamobile
0
 

Bewertungssystem


* Für die Berechnung der Note von bonus.ch, wurden die Noten für sämtliche Unterkategorien addiert und entsprechend der Anzahl von Antworten gewichtet.

Die Note bewegt sich auf einer Skala von 1 bis 6: 6.0 - 5.5 = "sehr gut", 5.4 - 5.0 = "gut", 4.9 - 4.5 = "befriedigend", 4.4 - 4.0 = "genügend", < 4 = "ungenügend".


n.v. = nicht verfügbar

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