Voiture dévalisée à l'étranger

B.M., Bâle – Notre auto a été dévalisée sur une aire de repos d'une autoroute en Italie, pendant que nous prenions un en-cas au restaurant. Une des glaces de l'auto est cassée et des effets valant plusieurs milliers de francs ont été volés. Qui doit maintenant assumer quel dommage?

Les assurés qui recherchent une aide, même s'ils voyagent à l'étranger, trouvent leur assureur à leurs côtés. Après un sinistre, celui qui est assuré a moins de soucis – et pas seulement au plan financier. Mettez-vous en contact avec votre assureur et avec la police immédiatement après avoir découvert le vol: pendant que l'assureur casco s'occupe de faire réparer votre auto, l'assureur ménage ou l'assureur voyages traite la question des effets qui vous ont été volés dans l'auto.

Inclure le «vol simple à l'extérieur»

L'effraction est considérée comme un «vol simple à l'extérieur». Cette couverture ne figure pas dans les prestations de base de votre assurance ménage. Elle doit être convenue expressément. Pour fixer la somme d'assurance, pensez toujours au pire cas qui puisse se produire. Si vous vous faites voler d'un coup vos sacs et vos valises, qui contiennent l'ensemble de vos vêtements, bijoux et caméras, le dommage financier peut être très lourd.    

Source : ASA, Association Suisse d'Assurances, juillet 2009

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