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1/28/2011 8:27:19 AM / bonus.ch - News / Assurance
Arrivés sur place, nous avons constaté que l'hôtel que nous avions réservé pour nos vacances ne correspondait pas du tout à ce que le catalogue avait promis ! Une assurance voyage peut-elle intervenir ? Que faire pour éviter des problèmes lors d'un voyage à l'étranger ? Nous emmenons notre chien en vacances avec nous : est-il lui aussi couvert par notre assurance voyage ou faut-il prévoir une couverture spécifique ? Nous répondons aux questions que nous recevons régulièrement de nos lecteurs au sujet de l'assurance voyage. Protection juridique en voyage En vacances, les possibilités de litige se multiplient : des structures hôtelières qui ne correspondent pas à ce que vous aviez réservé, une agression dans un pays dont vous ne connaissez pas la langue, une indemnisation insuffisante pour une prestation manquée. Une protection juridique est tout aussi indispensable en voyage que chez vous. Les assurances voyage l'incluent dans la police ou la proposent en complément. Avant de la souscrire, vérifiez l'extension territoriale de votre protection juridique actuelle pour éviter la surassurance. Bien préparer son voyage Même si vous êtes couvert par une assurance adaptée, bien préparer son voyage au niveau administratif diminue les risques et facilite la prise de mesures adéquates en cas de problèmes. Nous vous conseillons de faire plusieurs copies de tous les documents d'identité et de voyage : vous ne les garderez pas toutes au même endroit. Ayez en outre sur vous une copie de votre police d'assurance voyage et de toutes les autres assurances pertinentes, avec votre numéro d'assuré et les numéros d'urgences à appeler en cas de problèmes. Mon chien voyage avec moi. Est-il assuré ? Si vous avez un animal de compagnie, pensez à souscrire pour lui une assurance pour animaux. Vous ferez d'une pierre deux coups car vous l'assurerez partout dans le monde. En effet, la plupart des assurances pour animaux existantes couvrent les risques maladie et accident dans le monde entier. Votre animal est donc en principe protégé lorsqu'il voyage avec vous. Attention toutefois : la couverture est souvent limitée à une durée déterminée. En outre, un animal qui est déjà malade lorsqu'il quitte le pays risque de ne pas être assuré. Assurance voyage et pays « à risque » Vous désirez entreprendre un voyage pour une destination considérée à risque pour des raisons d'ordre naturel, politique ou social. Renseignez-vous au préalable auprès de l'OFAS et vérifiez les conditions générales de votre police d'assurance voyage, car vous risquez de ne pas être assuré. Les risques le plus souvent exclus de la couverture d'assurance sont ceux qui découlent de guerres, d'actes de terrorisme, d'enlèvements ou d'atteinte environnementale par des radiations et des phénomènes liés à l'atome. En voyage avec les copains de mes enfants Vous partez en vacances et un petit copain d'école de vos enfants part avec vous. Il est absolument indispensable qu'il soit couvert par une assurance en cas d'événement imprévu (notamment accidents) lors du voyage. Beaucoup d'assurances voyage assurent, en plus des membres de la famille de l'assuré, tout mineur voyageant temporairement avec la famille. Autrement, vérifiez que la couverture d'assurance accidents des parents de l'enfant est aussi valable lorsqu'il ne voyage pas avec eux. Vous êtes responsable, soyez vigilant ! L'assurance ménage couvre-t-elle mes bagages ? Votre assurance ménage couvre les objets de votre ménage aussi en cas de déplacement et voyage. Toutefois, tous les risques auxquels vous vous exposez en voyage ne sont pas inclus : si un bagage volé est couvert, les frais dus à une valise n'arrivant pas (ou tard) à l'aéroport à cause d'erreurs de la compagnie ne vous seront pas remboursés. Une assurance bagages est donc souhaitable. Vous pouvez la souscrire pour un voyage individuel ou pour toute l'année, en complément de votre assurance voyage ou de votre assurance ménage. Source : bonus.ch, janvier 2011
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