Trouver et réserver en ligne le vol le moins cher pour sa destination de choix est désormais à la portée de tous, à condition d'avoir une connexion internet et, souvent, une carte de crédit. Mais comment s'orienter dans la jungle des sites de réservation online ?
Pour y voir un peu plus clair, nous nous sommes mis le 24 juillet 2012 à la recherche d'un billet pour trois voyages différents. A chaque fois, nous avons souhaité régler notre voyage avec une carte de crédit Visa ou Mastercard, les frais facturés usuellement pour ces deux types de carte étant habituellement identiques. Nous avons consulté les sites de réservation de vols en ligne suivants : ebookers.ch, Travel.ch et Edreams.ch, que nous avons à leur tour comparés aux portails des compagnies aériennes qui effectuaient les vols concernés.
Voici les résultats de notre test :
1. Genève-Berlin, aller-retour, 21-25 août 2012, personne seule
| Site web |
Vol direct |
Prix affiché en CHF |
Prix final
en CHF |
Vol avec correspondance |
Prix affiché en CHF |
Prix final
en CHF |
| Ebookers.ch |
Lufthansa |
366.- |
377.- |
Lufthansa |
336.- |
347.- |
| Travel.ch |
Lufthansa |
432.- |
432.- |
Brussels Airlines |
395.- |
395.- |
| Edreams.ch |
Easyjet |
249.10 |
263.10 |
Lufthansa |
332.14 |
365.42 |
| Lufthansa |
|
378.85 |
378.85 |
|
|
|
| Easyjet |
|
199.51 |
199.51 |
|
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|
2. Zürich-Miami, aller-retour, 13-27 octobre 2012, personne seule
Site web
|
Vol avec correspondance |
Prix affiché en CHF |
Prix final en CHF |
| Ebookers.ch |
Delta |
820.- |
827.- |
| Travel.ch |
Delta |
854.- |
854.- |
| Edreams.ch |
Delta |
784.19 |
827.27 |
| Delta |
Delta |
770.- |
789.90 |
3. Genève-Bangkok, aller-retour, 8-23 septembre 2012, 2 adultes + 1 enfant de 10 ans
Site web
|
Vol avec correspondance |
Prix affiché en CHF |
Prix final en CHF |
| Ebookers.ch |
British |
2'685.- |
2'692.- |
| Travel.ch |
Royal Jordanian
British Airways |
2'509.-
2'756.- |
2'509.-
2'756.- |
| Edreams.ch |
Royal Jordanian |
2'156.22 |
2'301.72 |
| Royal Jordanian |
|
2'343.05 |
2'380.55 |
| British Airways |
|
3'069.85 |
3'069.85 |
Les prix affichés dans la colonne "prix final" du tableau représentent le total que le client devra payer pour son vol, tous frais et taxes compris. Ebookers.ch et Travel.ch affichent un prix "net" auquel se rajoutent uniquement les frais pour l'utilisation de la carte de crédit. Edreams.ch affiche, en bas de chaque proposition de vol, "frais de gestion non inclus". Ces frais ne sont connus avec exactitude à la fin du processus, juste avant le paiement. En cherchant bien, on trouve sur la page principale l'indication que ces frais s'élèvent "de CHF 7.- à CHF 34.- par vol aller-retour et par personne". Or, pour ne donner qu'un exemple, dans le cas du voyage Royal Jordanian Genève-Bangkok, ces frais s'élèvent à CHF 22.25 par passager et par trajet, soit CHF 44.50 pour l'aller-retour, ou encore CHF 133.50. Il faut encore y ajouter CHF 12.- de supplément pour le paiement par carte de crédit. Supplément obligatoire, puisque edreams.ch facture le même supplément pour la carte de débit et ne propose aucune autre méthode de paiement. Ainsi, il y a une différence de CHF 145.50 entre le prix initialement affiché de CHF 718.74 par personne, soit CHF 2'156.22 au total, et le prix à payer final, qui est de 2'301.72.
Comme notre tableau le montre, on constate d'importantes différences de prix pour le même trajet selon le site consulté. Par ailleurs, dans quelques cas, le prix pratiqué par la compagnie d'aviation sur son site, sans l'intermédiaire d'un portail spécialisé, est inférieur à celui proposé sur les portails généralistes. C'est le cas, par exemple, du vol Delta Zurich-Miami. N'hésitez donc pas à vous renseigner en visitant également le portail de la compagnie qui doit vous mener à destination !
Pour une vraie comparaison, allez (presque) jusqu'au bout !
Une fois identifié le vol offrant le prix le plus intéressant, nous vous conseillons d'aller aussi loin que possible dans les étapes de réservation avant d'acheter le billet : ce n'est qu'en simulant la transaction jusqu'au bout que vous pourrez acheter le vol présentant le meilleur rapport qualité-prix en toute connaissance de cause. Attention enfin aux portails de réservation qui renvoient sur des sites étrangers : les tarifs y sont souvent affichés en euros et le cours de conversion sera plus élevé lorsque le paiement s'effectue par carte de crédit !
Source : bonus.ch, Patrick Ducret