Surf & Phone Business von VTX Telecom : Gesamtübersicht

In Anbetracht seines 25-jährigen Bestehens hat VTX Telecom die neue Formel Surf & Phone Business entwickelt, eine massgeschneiderte Lösung für Unternehmen. Telefonie und Internetanschluss in Einem vereinfachen Ihren Büroalltag. Um mehr über dieses neue Produkt zu erfahren, haben wir mit Frau Cécile Jacquemoux, Product Manager Broadband und Herr Hilal Allam, Product Manager Voice bei VTX Kontakt aufgenommen und folgende Erläuterungen erhalten:

Surf & Phone Business: In wenigen Worten erklärt?
« Dies ist ein kombiniertes Angebot von Telefonie und Internet. Damit möchten wir auf die speziellen Telekombedürfnisse von Firmen eingehen und beste Preise anbieten. Der Kunde hat die Wahl zwischen vier Anschlussgeschwindigkeiten, von 5 bis 30 Mega, ab Fr. 34.- pro Monat. Unbegrenztes Surfen, eine Telefonnummer und sehr konkurrenzfähige minutenbasierte Verbindungspreise sind inbegriffen. Um die Formel zu vervollständigen, bieten wir parallel dazu die Option Phone Confort Business, welche für alle Angebote ab 20 Mega verfügbar ist und während der Büroarbeitszeiten gratis Telefonieren in Schweizer Festnetze und in über 40 Länder erlaubt. Ideal um zu geringem Preis Geschäftsbeziehungen im Ausland zu pflegen.»

Wie kann man sich bei Surf & Phone Business abonnieren?
« Kontaktieren Sie uns ganz einfach unter der Nummer 0800 200 200 für Firmenkunden und wir verbinden Sie automatisch mit dem Business VTX Kundenberater Ihrer Region. Sie können hier auch ein Kontaktformular erhalten. Nach Unterzeichnung des Vertrags, wird die Verbindung innert drei Wochen aufgeschaltet.»

Phone Confort Business: Welche Vorteile bietet diese Lösung?
« Ausser der kostenlosen Telefonie während der Büroarbeitszeiten ins Schweizer Festnetz und in über 40 Länder der Zone 1, ermöglicht die Option Phone Confort Business Zugang zu mehr als 20 erweiterten Telefoniefunktionen. Diese gehen insbesondere auf die Bedürfnisse nach Flexibilität, Effizienz und Rentabilität der Firmen ein. Kurz gefasst ist Phone Confort Business die Gratistelefonie mit Zusatzfunktionen, für Fr. 15.- pro Monat und Telefonnummer.»

Welche Zusatzfunktionen bietet Phone Confort Business?
« Hier nur einige der rund 20 Funktionen: die Mitarbeiter erhalten Ihre Sprachnachrichten direkt auf Ihr E-Mail. Ein Web-Interface zur Verwaltung aller Telefoniefunktionen steht ebenfalls zur Verfügung. Sie können darin Ihre Mail- und Anrufumleitungen verwalten. Ein SMS-Dienst für die Benachrichtigung bei Eingang einer neuen Telefonnachricht kann aufgeschaltet werden.»

Die Firma kann eigenhändig ihre Filter für ein- und ausgehenden Anrufe verwalten, mit der Erstellung einer schwarzen Liste. Um den Mitarbeitern Belästigungen zu ersparen, kann die Firma unterdrückte Nummern automatischen blockieren. Phone Confort Business erlaubt auch die Verwaltung von Kontakten, deren Import oder Export in einen Kundenbereich sowie die Zuteilung einer Kurzwahl für den Zeitgewinn der Mitarbeiter. »

Können mit der Surf & Phone Business Lösung mehrere Nummern benutzt werden?
« Sicher. Dem Dienst können fünf Nummern angehängt werden. Entweder neue Nummern, von VTX erteilt, oder die bestehenden Nummern des Unternehmens.

Wie kann VTX für Fragen oder bei technischen Problemen erreicht werden?
« Unseren Kunden stehen verschiedene Möglichkeiten zur Verfügung um Anfragen zu stellen. Für kommerzielle Angelegenheiten sind wir per Mail info@vtx.ch oder unter Gratisnummer 0800 200 200 erreichbar.

Für technische Fragen im Zusammenhang mit den Anschlüssen, steht unser technischer Support unter support@vtx.ch, per Gratistelefonnummer 0840 111 240 (für Firmen) oder mittels Kontaktformular in der Rubrik technischer Support auf www.vtx.ch zur Verfügung.»

Weitere Informationen bezüglich Surf & Phone Business finden Sie hier.

Quelle : bonus.ch, Juni 2011