Roaming und Telekommunikation: die Hintergründe der Roaming-Gebühren

Vor kurzem konnten wir anlässlich einer im Jahresrhythmus bei unseren Nutzern durchgeführten Umfrage über die Qualität der Leistungen der Mobilfunkanbieter feststellen, dass die Konsumenten ziemlich zufrieden mit den Produkten und Serviceleistungen der Schweizer Anbieter sind. Doch ein Aspekt sorgt bei der Mobiltelefonie für Missstimmung: das Roaming. Die Tarife dafür werden als nicht akzeptierbar beurteilt und die Unzufriedenheit wächst zusätzlich, wenn man die Preise mit den in unseren Nachbarländern praktizierten Tarifen vergleicht.

Ein Bericht der Eidgenossenschaft über die Telekommunikation 2014, der am 19. November 2014 veröffentlicht wurde, erklärt die Ursache für die hohen Preise durch die hohen Grosshandelspreise, welche die Anbieter aus den europäischen Staaten den Schweizer Anbietern in Rechnung stellen, damit diese ihre Netzwerke benutzen können. Den Schweizer Anbietern ist es nach wie vor nicht gelungen, Einheitshöchstpreise für das Roaming auszuhandeln. Es ist also Geduld angesagt.

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Doch haben die Schweizer Anbieter reagiert, indem sie Package-Angebote und andere Optionen anbieten, um den Gebrauch des Handys im Ausland zu verbilligen. Swisscom bietet zum Beispiel seit Mitte Mai ein Natel Infinity plus Abonnement an, das eine unbeschränkte Gesprächs- und Surfdauer sowie SMS-Anzahl für eine bestimmte Anzahl Tage im Ausland vorsieht. Die Schweizer Fluggesellschaft SWISS hat SWISS Mobile lanciert, eine neue, internationale Prepaid SIM-Karte, mit der man in über 180 Ländern zum Vorzugspreis telefonieren kann.

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Quelle: bonus.ch, Patrick Ducret