Trouver et réserver en ligne le vol le plus avantageux pour sa destination de choix est désormais accessible à tous, à condition d'avoir une connexion internet et, souvent, une carte de crédit. Mais comment s'orienter dans la jungle des sites de réservation online ?
Afin d'y voir un peu plus clair, nous avons effectué le 2 juillet 2013 une recherche d'un billet pour trois voyages différents. A chaque fois, nous avons souhaité régler notre voyage avec une carte de crédit Visa ou Mastercard, les frais facturés usuellement pour ces deux types de carte sont habituellement similaires. Nous avons consulté les sites de réservation de vols en ligne suivants : ebookers.ch, travel.ch et eDreams.ch, que nous avons à leur tour comparés aux portails des compagnies aériennes qui effectuaient les vols concernés.
Voici les résultats de notre test :
1. Genève-New York, aller-retour, 17-31 août 2013, personne seule
| Site web |
Vol direct |
Prix affiché en CHF |
Prix final
en CHF |
Vol avec correspondance |
Prix affiché en CHF |
Prix final
en CHF |
| ebookers.ch |
SWISS |
1286.85 |
1315.85 |
Brussels Airlines |
835.85 |
864.85 |
| travel.ch |
SWISS |
1167.- |
1167.- |
Delta Air Lines |
932.- |
932.- |
| eDreams.ch |
SWISS |
1102.83 |
1179.17 |
Brussels Airlines |
787.95 |
861.13 |
| SWISS |
|
1371.85 |
1371.85 |
|
|
|
| Brussels Airlines |
|
|
|
Brussels Airlines |
800.85 |
822.85 |
2. Zürich-Miami, aller-retour, 7-30 septembre 2013, personne seule
Site web
|
Vol avec correspondance |
Prix affiché en CHF |
Prix final en CHF |
| ebookers.ch |
Delta Air Lines |
911.40 |
925.05 |
| travel.ch |
Delta Air Lines |
914.- |
914.- |
| eDreams.ch |
TAP (Portugal) |
870.37 |
928.51 |
| Delta Air Lines |
|
884.40 |
884.40 |
3. Genève-Barcelone, aller-retour, 17-22 août 2013, 2 adultes
Site web
|
Vol direct |
Prix affiché en CHF |
Prix final en CHF |
| ebookers.ch |
easyJet |
359.80 |
392.25 |
| travel.ch |
SWISS |
476.- |
476.- |
| eDreams.ch |
easyJet |
273.06 |
331.88 |
| easyJet |
|
292.44 |
292.44 |
| SWISS |
|
471.70 |
471.70 |
Correction : Nous avons rectifié le paragraphe ci-dessous concernant la compagnie travel.ch qui affiche réellement un prix "net" comprenant toutes taxes et frais de carte crédit.
Les prix affichés dans la colonne "prix final" du tableau représentent le total que le client devra payer pour son vol, tous frais et taxes compris. ebookers.ch indique en dessous de chaque prix de vol "des frais de la compagnie aérienne peuvent s'ajouter" en plus des frais pour l'utilisation de la carte de crédit. Nous prenons connaissance de ces frais sur la dernière page, juste avant de finaliser le paiement. C'est le cas pour la compagnie easyJet qui ajoute CHF 25.45 en plus des CHF 7.- pour la carte de crédit. eDreams.ch affiche, en bas de chaque proposition de vol, "Certaines compagnies aériennes facturent des frais additionnels. Ces frais extra que nous vous montrerons sont indicatifs". Ces frais apparaissent avec exactitude à la fin du processus, directement avant le paiement. Pour ne donner qu'un exemple, dans le cas du voyage TAP Zürich-Miami, ces frais s'élèvent à CHF 29.07 par passager et par trajet, soit CHF 58.14 pour l'aller-retour. Ainsi, il y a une différence de CHF 58.14 entre le prix initialement affiché de CHF 870.37, et le prix à payer final, qui est de CHF 928.51.
Comme nous montre notre tableau, on constate d'importantes différences de prix pour le même trajet selon le site consulté et selon le choix d'un trajet direct ou avec escale. Par ailleurs, dans certains cas, le prix pratiqué par la compagnie d'aviation sur son site, sans l'intermédiaire d'un portail spécialisé, est inférieur à celui proposé sur les portails généralistes. C'est le cas, par exemple, du vol easyJet Genève-Barcelone et Delta du vol Zürich-Miami. N'hésitez donc pas à vous informer en visitant également le portail de la compagnie qui doit vous mener à destination !
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Source : bonus.ch, Patrick Ducret