Krankenkassenwechsel 2018: neben der Prämienhöhe ist der Zufriedenheitsindex der Schweizer Versicherer ein wichtiges Wahlkriterium

Wenn Sie die Krankenkasse wechseln, kann das vielleicht bedeuten, dass Sie mehrere Tausend Franken pro Jahr sparen! Erhalten Sie kostenlos Zugriff auf unseren Vergleichsrechner, um alle Schweizer Krankenversicherungsprämien zu sehen und zu vergleichen. Er ermöglicht Ihnen ebenfalls, Ihr Sparpotenzial im Falle einer Vertragskündigung und bei der Wahl eines anderen Versicherers oder eines anderen Versicherungsmodells zu erfahren. Profitieren Sie sofort und vergleichen Sie die verschiedenen Prämien!

Die Zufriedenheitsnote: ein wichtiger Indikator

Eine niedrige Prämie ist nicht das einzige zu berücksichtigende Kriterium, wenn Sie Ihre Krankenkasse wählen. Wählen Sie eine Krankenkasse, deren Kunden mit den Leistungen zufrieden sind, gut mit der Kasse kommunizieren können, innerhalb einer nicht zu langen Zeitspanne erstattet werden und bei der Sie ihre Ansprechpartner jederzeit erreichen können.

Ermittlungsmethode und Berechnung der Zufriedenheitsnote der Versicherungsgesellschaften

Die Zufriedenheitsnote von bonus.ch wird auf der Basis einer jährlichen Umfrage bei den Versicherungsnehmern berechnet, bei der Fragen zu verschiedenen Themen gestellt werden: Klarheit der übermittelten Informationen (Offerte, Police, Allgemeine Bedingungen, Briefverkehr), Klarheit der Abrechnungen, Schnelligkeit der Erstattung und Kundenservice (Ansprechbarkeit, Sympathie, Professionalität). Die Noten, die für jede Unterkategorie verliehen wurden, werden dann zusammengerechnet und gewichtet.

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Fokus: Informationen über die Krankenkassenprämien 2018