Cartes de crédit : informations et conseils / I

En cas de perte ou de vol
En cas de perte ou de vol de votre carte de crédit, contactez immédiatement la centrale de blocage de la société émettrice de votre carte, joignable 24h sur 24. Assurez-vous de relever ce numéro d'urgence et de le conserver à un endroit différent de votre carte de crédit. Veillez à signaler immédiatement la perte ou le vol de votre carte de crédit, pour ne pas devoir prendre la responsabilité des éventuelles conséquences financières. Aussi, lorsque vous êtes victime d'un vol, il est conseillé de déposer une plainte et de garder une copie du rapport de police.

Paiement sur internet
Commander un billet d'avion, des habits par correspondance ou encore faire ses courses sur son ordinateur: des gestes familiers pour beaucoup d'internautes et nécessitant de faire chauffer sa carte de crédit. Rien de plus simple puisqu'il suffit d'introduire son nom, son numéro de carte, la date d'expiration et le code de sécurité de 3 ou 4 chiffres qui se trouve au verso de la carte. Il arrive que des pirates informatiques parviennent à se procurer ces données. A la fin de chaque mois, vérifiez le décompte de vos paiements en détail pour éviter tout abus. En cas de fraude, vous pouvez refuser le paiement d'un achat en ligne, en signalant par écrit toute erreur à votre banque ou en contactant la société émettrice de votre carte de crédit. Généralement, vous avez un délai de 30 jours pour le faire.

Utilisation de la carte de crédit à l'étranger
La carte de crédit est devenue un moyen pratique et courant de régler ses achats et de retirer des espèces lors de séjours à l'étranger. Vous devez toutefois tenir compte des frais de traitement sur chaque transaction, ainsi que des commissions sur chaque retrait d'argent au bancomat. Le taux de change entre le franc suisse et la monnaie locale peut aussi vous réserver de mauvaises surprises sur la facture mensuelle. Prévoyez donc une marge sur votre budget pour ces dépenses additionnelles. Ou effectuez vos paiements directement au comptant pour éviter des frais supplémentaires.

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Source : bonus.ch, Patrick Ducret