Trovare e prenotare online il volo più conveniente: un'operazione ormai alla portata di tutti. Basta una connessione Internet e - molto spesso - una carta di credito. Ma come farsi strada nella giungla delle prenotazioni di voli sul web?
Per vederci più chiaro, il 2 luglio 2013 abbiamo simulato l'acquisto online di un biglietto aereo per tre destinazioni diverse, ogni volta con carta di credito Visa o Mastercard: le spese fatturate per questi due tipi di carta sono infatti solitamente molto simili. Abbiamo consultato i portali di prenotazione online ebookers.ch, travel.ch e eDreams.ch, che sono stati poi a loro volta messi a confronto con i siti web delle compagnie aeree che effettuavano i voli da noi ricercati.
Ecco tutti i risultati del test:
1. Ginevra-New York, andata/ritorno, 17-31 agosto 2013, persona singola
| Sito web |
Volo diretto |
Prezzo iniziale in CHF |
Prezzo finale in CHF |
Volo con coincidenza |
Prezzo iniziale in CHF |
Prezzo finale in CHF |
| ebookers.ch |
SWISS |
1286.85 |
1315.85 |
Brussels Airlines |
835.85 |
864.85 |
| travel.ch |
SWISS |
1167.- |
1167.- |
Delta Air Lines |
932.- |
932.- |
| eDreams.ch |
SWISS |
1102.83 |
1179.17 |
Brussels Airlines |
787.95 |
861.13 |
| SWISS |
|
1371.85 |
1371.85 |
|
|
|
| Brussels Airlines |
|
|
|
Brussels Airlines |
800.85 |
822.85 |
2. Zurigo-Miami, andata/ritorno, 7-30 settembre 2013, persona singola
Sito web
|
Volo con coincidenza |
Prezzo iniziale in CHF |
Prezzo finale in CHF |
| ebookers.ch |
Delta Air Lines |
911.40 |
925.05 |
| travel.ch |
Delta Air Lines |
914.- |
914.- |
| eDreams.ch |
TAP (Portugal) |
870.37 |
928.51 |
| Delta Air Lines |
|
884.40 |
884.40 |
3. Ginevra-Barcellona, andata/ritorno, 17-22 agosto 2013, 2 adulti
Sito web
|
Volo diretto |
Prezzo iniziale in CHF |
Prezzo finale in CHF |
| ebookers.ch |
easyJet |
359.80 |
392.25 |
| travel.ch |
SWISS |
476.- |
476.- |
| eDreams.ch |
easyJet |
273.06 |
331.88 |
| easyJet |
|
292.44 |
292.44 |
| SWISS |
|
471.70 |
471.70 |
Rettifica: il paragrafo che segue presenta una rettifica in merito alla compagnia travel.ch. La compagnia mostra un prezzo "netto", che comprende tutte le tasse e le spese legate all'uso della carta di credito.
Nelle nostre tabelle, i prezzi della colonna "prezzo finale" indicano il totale che il cliente dovrà pagare per il volo, spese e tasse comprese. Sul sito ebookers.ch appare una dicitura che informa della possibilità di "spese aggiuntive" fatturate dalla compagnia aerea, oltre alle spese per l'uso della carta di credito. Soltanto all'ultima tappa, prima di concludere le operazioni di pagamento, è possibile conoscere con esattezza a quanto ammontino queste spese. Succede ad esempio con easyJet: alla fine del processo di prenotazione, ai 7 franchi dovuti all'uso della carta di credito si aggiungono anche CHF 25.45 fatturati dalla compagnia. Quanto a eDreams.ch, anche in questo caso una dicitura ci avverte che alcune compagnie aeree fatturano costi aggiuntivi e che si tratta di costi indicativi, e anche in questo caso il cliente conosce le spese effettive soltanto al momento di pagare. Per fare un esempio, nel caso del viaggio con TAP Zurigo-Miami, queste spese sono di CHF 29.07 per passeggero e per tratta (CHF 58.14 per il volo andata/ritorno). In tutto, una differenza di CHF 58.14 tra il prezzo inizialmente visibile sul sito, 870.37, e il prezzo finale da pagare, che è invece di CHF 928.51.
Come si può rilevare dalle tabelle, le differenze di prezzo per lo stesso tragitto sono notevoli: a determinarle sono in particolar modo il sito consultato e la scelta di un volo diretto o con scalo. In alcuni casi, inoltre, il prezzo che si ottiene consultando direttamente il sito della compagnia aerea, senza intermediari, è inferiore a quello proposto sui portali generalisti. Succede ad esempio con il volo easyJet Ginevra-Barcellona e con il volo Delta Zurigo-Miami. Visitare direttamente i siti web delle compagnie aeree è una tappa in più, ma a volte conviene!
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Fonte: bonus.ch, Patrick Ducret