TopCard: Resultat der Kundenzufriedenheitsumfrage

Resultat der Kundenzufriedenheitsumfrage für Kreditkarten für TopCard (Klarheit der Informationen, Leistungen, Kundendienst)

Untenstehend finden Sie die Ergebnisse der Kundenzufriedenheitsumfrage. Ab jetzt können Sie die verschiedenen Kreditkarten noch leichter vergleichen und sich anhand der Note für die Kundenzufriedenheit orientieren.
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Ergebnis Kundenzufriedenheitsumfrage für TopCard

2021

2022

2023

Bearbeitung der Anfrage (Effizienz, Geschwindigkeit, usw.)
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n.v.
n.v.
5.5
Klarheit der Informationen (Angebot, Abrechnungen, usw.)
-
n.v.
n.v.
5.1
Kreditkartenlimite
-
n.v.
n.v.
5.3
Kosten und Gebühren (Jahresbeitrag, Kommissionen, usw.)
-
n.v.
n.v.
5.0
Allgemeine Bedingungen (Zahlungsfristen, Teilzahlung, usw.)
-
n.v.
n.v.
4.9
Kundenservice (Ansprechbarkeit, Professionalität, usw.)
-
n.v.
n.v.
5.0
Gebotenen Zusatzleistungen (Preis-Leistungsverhältnis, usw.)
-
n.v.
n.v.
-


Gesamtnote *
-
n.v.
n.v.
5.1
TopCard - Kreditkarten Rating: 5.1 / 6 2804 TopCard / Kreditkarten: Kundenzufriedenheitsumfrage

Produkte von TopCard

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TopCard Mastercard / Visa Gold
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TopCard Mastercard Standard / Visa Classic
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TopCard Visa Privilege Service Platinum

Bewertungssystem


n.d. = nicht definiert

* Für die Berechnung der Note von bonus.ch, wurden die Noten für sämtliche Unterkategorien addiert und entsprechend der Anzahl von Antworten gewichtet. Die Note bewegt sich auf einer Skala von 1 bis 6: 6.0 - 5.5 = "sehr gut", 5.4 - 5.0 = "gut", 4.9 - 4.5 = "befriedigend", 4.4 - 4.0 = "genügend", < 4 = "ungenügend". Für Kreditkarten, deren Name nicht aufgeführt wird, war die Anzahl der Umfrageteilnehmer zu gering. Da die Note nicht  repräsentativ ist, wird sie nicht angezeigt.

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