Steffisburg KK Krankenkasse: Zufriedenheit der Kunden

Jährliche Zufriedenheitsumfrage: Klarheit der Informationen, Kundendienst und Schnelligkeit der Erstattungen.

Steffisburg KK - Ergebnis der Kundenzufriedenheitsumfrage bonus.ch

Jedes Jahr führt bonus.ch eine Zufriedenheitsumfrage unter Tausenden von Versicherten in der Schweiz durch. Diese unabhängige Analyse ermöglicht die Evaluierung der Leistungen der Krankenkassen nach verschiedenen Kriterien. Entdecken Sie hier die Ergebnisse von Steffisburg KK in Bezug auf Kundendienst, Vertragsmanagement, Leistungsabwicklung und vieles mehr.

Klarheit der Informationen

Die Versicherten beurteilen die Klarheit der übermittelten Informationen, sei es in Bezug auf die angebotenen Produkte, die Versicherungspolice, die Allgemeinen Versicherungsbedingungen (AVB) oder die erhaltenen Schreiben.

2024
n.v.
2025
n.v.
2026
n.v.

Klarheit der Abrechnungen

Die Versicherten bewerten die Klarheit der Abrechnungen unter Berücksichtigung der Schnelligkeit der durchgeführten Erstattungen sowie der Verständlichkeit der übermittelten Dokumente.

2024
n.v.
2025
n.v.
2026
n.v.

Kundendienst

Der Kundendienst wird von den Versicherten anhand verschiedener Kriterien bewertet, darunter die Verfügbarkeit, Freundlichkeit und Professionalität der Mitarbeitenden.

2024
n.v.
2025
n.v.
2026
n.v.

Gesamtnote

Die Gesamtnote für Steffisburg KK spiegelt die allgemeine Zufriedenheit der Versicherten wider. Sie fasst alle Evaluierungen zusammen, sei es in Bezug auf den Kundendienst, der Leistungsabwicklung oder dem Vertragsmanagement.

2024

n.v.

2025

n.v.

2026

n.v.

n.v. = nicht verfügbar

* Für die Berechnung der Note von bonus.ch, wurden die Noten für sämtliche Unterkategorien addiert und entsprechend der Anzahl von Antworten gewichtet. Die Note bewegt sich auf einer Skala von 1 bis 6: 6.0 - 5.5 = "sehr gut", 5.4 - 5.0 = "gut", 4.9 - 4.5 = "befriedigend", 4.4 - 4.0 = "genügend", < 4 = "ungenügend".

Die besten Angebote unserer Partner

KRANKENVERSICHERUNG
Assura
Ihre Familie absichern

Bezahlbare Prämien

Einfache digitale Lösungen

Telemedizin rund um die Uhr

Zur Webseite
BANKKONTEN
Revolut
Konto, Karten, Zahlungen

Nur eine App, um alles zu regeln. Einfach.

Konto in wenigen Minuten eröffnen

Währungsumtausch zu Top-Konditionen

Zur Webseite
REISEVERSICHERUNG
Hansmerkur
Reiseversicherung (Annullierung / Assitance)

Kostengünstiger rundum Basisschutz

Beliebig oft im Jahr verreisen

Travel Easy 365, CHF 85.- / Jahr

Zur Webseite

Die Zufriedenheitsnoten 2026 pro bewerteter Kategorie für die anderen Versicherer

Dieses Jahr konnte keine Note an Steffisburg KK vergeben werden, da die Anzahl der Nutzer.innen, die eine Evaluierung abgegeben haben, nicht ausreichend war, um eine zuverlässige Repräsentativität zu gewährleisten. Les résultats affichés correspondent aux notes de satisfaction recueillies lors de notre enquête annuelle 2026. Diese Tabelle bietet Ihnen transparente und neutrale Informationen über die Position der anderen Versicherer.

Krankenkasse Gesamtnote Detail
Aquilana5.40Zufriedenheitsnote für Aquilana
SWICA5.40Zufriedenheitsnote für SWICA
EGK-Gesundheitskasse5.30Zufriedenheitsnote für EGK-Gesundheitskasse
OEKK5.30Zufriedenheitsnote für OEKK
Agrisano5.20Zufriedenheitsnote für Agrisano
Atupri5.20Zufriedenheitsnote für Atupri
Avenir (GM)5.20Zufriedenheitsnote für Avenir (GM)
Concordia5.20Zufriedenheitsnote für Concordia
CSS5.20Zufriedenheitsnote für CSS
GALENOS5.20Zufriedenheitsnote für GALENOS
Helsana5.20Zufriedenheitsnote für Helsana
Mutuel Ass. (GM)5.20Zufriedenheitsnote für Mutuel Ass. (GM)
Philos (GM)5.20Zufriedenheitsnote für Philos (GM)
sana245.20Zufriedenheitsnote für sana24
Sanitas5.20Zufriedenheitsnote für Sanitas
sodalis5.20Zufriedenheitsnote für sodalis
Visana5.20Zufriedenheitsnote für Visana
Vivao Sympany5.20Zufriedenheitsnote für Vivao Sympany
KPT5.10Zufriedenheitsnote für KPT
Assura4.90Zufriedenheitsnote für Assura

Um den Krankenversicherungsvergleich zu erleichtern, stellt bonus.ch einen neutralen Vergleichsrechner, der die Prämien aller Schweizer Krankenkassen beinhaltet, zur Verfügung. Ab jetzt können sich also Personen, die verschiedene Anbieter miteinander vergleichen möchten, ebenfalls anhand der Note für die Qualität orientieren, denn diese wird von bonus.ch für jede der in der Kundenzufriedenheitsumfrage bewerteten Krankenkassen angezeigt.

Alle Schweizer Krankenkassen

Mit bonus.ch können Sie alle Krankenkassenprämien in der Schweiz vergleichen. Wechseln Sie die Versicherung und sparen Sie Geld!

Häufig gestellte Fragen zur jährlichen Zufriedenheitsumfrage zu Steffisburg KK

bonus.ch erstellt jedes Jahr eine Rangliste der Versicherer, die Ihre Kunden am besten zufriedenstellen. In 2026 zeichnen sich Aquilana, SWICA, EGK-Gesundheitskasse, OEKK und Agrisano dank einer exzellenten Gesamtnote an der Spitze der Rangliste aus.

Mehrere Tausend Teilnehmende aus allen Regionen der Schweiz machen bei der jährlichen Umfrage mit. Diese grosse Stichprobe ermöglicht ein repräsentatives und zuverlässiges Bild und unterstreicht die regionalen Unterschiede. In 2026 gab es 5534 Teilnehmende.

Die Ergebnisse stammen ausschliesslich aus den Antworten der Versicherten, ohne Einflussnahme der Partner-Krankenkassen. Bonus.ch praktiziert jedes Jahr ein identisches Verfahren, gewährleistet die Neutralität der Fragen und veröffentlicht die Noten auf transparente Weise, um die Objektivität und Unabhängigkeit der Studie zu garantieren.

Im Zeitraum zwischen 2024 und 2026 wurde für Steffisburg KK keine Note vergeben. Die Anzahl der Antworten erreicht nicht unsere Repräsentativitätsschwelle. Bei Berücksichtigung aller Krankenkassen schwankt die Gesamtnote zwischen 4.9 und 5.4. Der Durchschnitt der Gesamtnote liegt bei 5.1. 5534 Befragte haben an unserer Zufriedenheitsumfrage 2026 teilgenommen.

Die Zufriedenheitsnoten evaluierter Kategorie für Steffisburg KK im Vergleich zu anderen Versicherern

Krankenkasse Klarheit der Informationen Leistungsabwicklung Kundendienst
Agrisano5.105.205.30
Aquilana5.405.405.40
Assura4.805.104.80
Atupri5.105.305.20
Avenir (GM)5.105.205.20
Concordia5.105.205.20
CSS5.105.305.10
EGK-Gesundheitskasse5.305.105.40
GALENOS5.105.305.10
Helsana5.205.305.20
KPT5.105.205.10
Mutuel Ass. (GM)5.105.205.20
OEKK5.205.405.20
Philos (GM)5.105.205.20
sana245.105.305.10
Sanitas5.205.305.20
sodalis5.105.305.10
SWICA5.405.405.40
Visana5.105.305.10
Vivao Sympany5.305.305.10

Entdecken Sie alle Informationen und vergleichen Sie die Angebote und Prämien für Steffisburg KK

Grundinformation Steffisburg KK

Name :
Genossenschaft Krankenkasse Steffisburg

BAG Nr. :
246

Adresse Hauptsitz :
Unterdorfstrasse 37
Postfach
CH - 3612
Steffisburg

Kanton :
BE

Anzahl Versicherte CH :
11502 (2024)

Rechtsform :
Genossenschaft / Société coopérative / Società cooperativa

Tel :
033 439 40 20

Fax :
033 439 40 29

WEB :
www.kkst.ch

Vergleichen sie die Prämien für Steffisburg

Feedback

bonus.ch  bietet eine wertvolle Möglichkeit, sich im Übermass an verschiedenen KK schnell über die Angebote zu informieren. Ich habe mich noch nicht für den KK-Wechsel entscheiden können, denn ich habe in den letzten 10 Jahren schon 3 mal gewechselt. Aber  danke für Ihren Service.

Abgesendet von: Carballido