Sanitas Krankenkasse: Zufriedenheitsumfrage 2025

Zufriedenheitsumfrage über die Krankenversicherer (Klarheit der Informationen, Leistungen, Kundenservice)

Sanitas Krankenkasse: Kundenzufriedenheitsumfrage - 52

Sanitas - Ergebnis der Kundenzufriedenheitsumfrage bonus.ch

Klarheit der Informationen (Angebot, Versicherungspolice, AGB, Briefe,...)

2022

5.3

2023

5.2

2024

5.1

Klarheit der Abrechnungen (Leserlichkeit, Geschwindigkeit der Rückerstattungen,...)

2022

5.3

2023

5.3

2024

5.3

Kundendienst (Ansprechbarkeit, Freundlichkeit, Professionalität der Mitarbeiter)

2022

5.3

2023

5.3

2024

5.1

Gesamtnote bonus.ch

2022

5.3

2023

5.3

2024

5.2

Sanitas - Krankenkasse Rating: 5.2 / 6

Um den Krankenversicherungsvergleich zu erleichtern, stellt bonus.ch einen neutralen Vergleichsrechner, der die Prämien aller Schweizer Krankenkassen beinhaltet, zur Verfügung. Ab jetzt können sich also Personen, die verschiedene Anbieter miteinander vergleichen möchten, ebenfalls anhand der Note für die Qualität orientieren, denn diese wird von bonus.ch für jede der in der Kundenzufriedenheitsumfrage bewerteten Krankenkassen angezeigt.

* Für die Berechnung der Note von bonus.ch, wurden die Noten für sämtliche Unterkategorien addiert und entsprechend der Anzahl von Antworten gewichtet. Die Note bewegt sich auf einer Skala von 1 bis 6: 6.0 - 5.5 = "sehr gut", 5.4 - 5.0 = "gut", 4.9 - 4.5 = "befriedigend", 4.4 - 4.0 = "genügend", < 4 = "ungenügend".

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Grundinformation Sanitas

Name :
Sanitas Grundversicherungen AG

BAG Nr. :
1509

Adresse Hauptsitz :
Jägergasse 3
Postfach 2010
CH - 8021
Zürich

Kanton :
ZH

Anzahl Versicherte CH :
599881 (2023)

Rechtsform :
AG / SA / SA

Tel :
044 298 63 00

Fax :
044 298 62 50

WEB :
www.sanitas.com

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