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Vergleichen Sie die evaluierten Kategorien: Kundendienst, Klarheit der Informationen, Kommunikation und Bearbeitung von Erstattungen.
Die Versicherten bei Vita Surselva haben ihre Erfahrungen in unserer jährlichen Zufriedenheitsumfrage geteilt. Basierend auf den Antworten von Tausenden von Versicherten in der Schweiz ermöglicht Ihnen diese Evaluierung, die Qualität der Leistungen, des Kundendienstes und des Vertragsmanagements zu analysieren. Entdecken Sie die vergebenen Noten und vergleichen Sie sie mit denen anderer Krankenkassen.
Die Versicherten beurteilen die Klarheit der übermittelten Informationen, sei es in Bezug auf eingegangene Schreiben, allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB), Versicherungspolicen oder auch Angebote.
Die Versicherten bewerten die Klarheit der Abrechnungen anhand der Lesbarkeit der übermittelten Unterlagen und der Schnelligkeit der erfolgten Erstattungen.
Der Kundendienst wird von den Versicherten evaluiert, wobei sie die Verfügbarkeit, Freundlichkeit und Professionalität der Mitarbeitenden berücksichtigen.
Die Gesamtnote für Vita Surselva spiegelt die allgemeine Zufriedenheit der Versicherten wider. Sie fasst alle Evaluierungen zusammen, sei es in Bezug auf die Schnelligkeit der Erstattung, das Vertragsmanagement oder den Kundendienst.
2023
n.v.
2024
2025
n.v. = nicht verfügbar
* Für die Berechnung der Note von bonus.ch, wurden die Noten für sämtliche Unterkategorien addiert und entsprechend der Anzahl von Antworten gewichtet. Die Note bewegt sich auf einer Skala von 1 bis 6: 6.0 - 5.5 = "sehr gut", 5.4 - 5.0 = "gut", 4.9 - 4.5 = "befriedigend", 4.4 - 4.0 = "genügend", < 4 = "ungenügend".
Dieses Jahr konnte keine Note an Vita Surselva vergeben werden, da die Anzahl der Nutzer.innen, die eine Evaluierung abgegeben haben, nicht ausreichend war, um eine zuverlässige Repräsentativität zu gewährleisten. Les résultats affichés correspondent aux notes de satisfaction recueillies lors de notre enquête annuelle 2025. Diese Tabelle bietet Ihnen transparente und neutrale Informationen über die Position der anderen Versicherer.
Um den Krankenversicherungsvergleich zu erleichtern, stellt bonus.ch einen neutralen Vergleichsrechner, der die Prämien aller Schweizer Krankenkassen beinhaltet, zur Verfügung. Ab jetzt können sich also Personen, die verschiedene Anbieter miteinander vergleichen möchten, ebenfalls anhand der Note für die Qualität orientieren, denn diese wird von bonus.ch für jede der in der Kundenzufriedenheitsumfrage bewerteten Krankenkassen angezeigt.
Mit bonus.ch können Sie alle Krankenkassenprämien in der Schweiz vergleichen. Wechseln Sie die Versicherung und sparen Sie Geld!
Entdecken Sie alle Informationen und vergleichen Sie die Angebote und Prämien für Vita Surselva
Name : vita surselva
BAG Nr. : 966
Adresse Hauptsitz : Bahnhofstrasse 33 Postfach 217 CH - 7130 Ilanz
Kanton : GR
Anzahl Versicherte CH : 4175 (2024)
Rechtsform : Stiftung / Fondation / Fondazione
Tel : 081 925 61 60
Fax : 081 925 61 73
WEB : www.vitasurselva.ch
Vergleichen sie die Prämien für OEKK-Surselva
Ich fand bonus.ch sehr einfach zu bedienen. Man erhält sofort einen überblick und kann schnell die aktuelle Versicherung preislich einstufen!
Abgesendet von: Rosmery