Moove Sympany Krankenkasse: Zufriedenheitsumfrage 2023

Zufriedenheitsumfrage über die Krankenversicherer (Klarheit der Informationen, Leistungen, Kundenservice)

Moove Sympany Krankenkasse: Kundenzufriedenheitsumfrage - 52

Moove Sympany - Ergebnis der Kundenzufriedenheitsumfrage bonus.ch

Klarheit der Informationen (Angebot, Versicherungspolice, AGB, Briefe,...)

2020

n.v.

2021

5.0

2022

5.1

Klarheit der Abrechnungen (Leserlichkeit, Geschwindigkeit der Rückerstattungen,...)

2020

n.v.

2021

5.2

2022

5.4

Kundendienst (Ansprechbarkeit, Freundlichkeit, Professionalität der Mitarbeiter)

2020

n.v.

2021

4.8

2022

5.1

Gesamtnote bonus.ch

2020

n.v.

2021

5.0

2022

5.2

Moove Sympany - Krankenkasse Rating: 5.2 / 6

n.v. = nicht verfügbar

Um den Krankenversicherungsvergleich zu erleichtern, stellt bonus.ch einen neutralen Vergleichsrechner, der die Prämien aller Schweizer Krankenkassen beinhaltet, zur Verfügung. Ab jetzt können sich also Personen, die verschiedene Anbieter miteinander vergleichen möchten, ebenfalls anhand der Note für die Qualität orientieren, denn diese wird von bonus.ch für jede der in der Kundenzufriedenheitsumfrage bewerteten Krankenkassen angezeigt.

* Für die Berechnung der Note von bonus.ch, wurden die Noten für sämtliche Unterkategorien addiert und entsprechend der Anzahl von Antworten gewichtet. Die Note bewegt sich auf einer Skala von 1 bis 6: 6.0 - 5.5 = "sehr gut", 5.4 - 5.0 = "gut", 4.9 - 4.5 = "befriedigend", 4.4 - 4.0 = "genügend", < 4 = "ungenügend".

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Grundinformation Moove Sympany

Name :
Moove Sympany AG

BAG Nr. :
57

Adresse Hauptsitz :
Peter Merian-Weg 4
CH - 4002
Basel

Kanton :
BS

Anzahl Versicherte CH :
15176 (2021)

Rechtsform :
AG / SA / SA

Tel :
058 262 30 00

Fax :

WEB :
www.sympany.ch

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