Kolping Krankenkasse: Kundenzufriedenheitsumfrage

Kundenzufriedenheitsumfrage bezüglich Krankenkassen (Klarheit der übermittelten Informtionen, Leistungen, Kundenservice)

Kolping - Ergebnis der Kundenzufriedenheitsumfrage bonus.ch

Klarheit der Informationen (Angebot, Versicherungspolice, AGB, Briefe,...)
2015
n.v.
2016
n.v.
2017
n.v.
Klarheit der Abrechnungen (Leserlichkeit, Geschwindigkeit der Rückerstattungen,...)
2015
n.v.
2016
n.v.
2017
n.v.
Kundendienst (Ansprechbarkeit, Freundlichkeit, Professionalität der Mitarbeiter)
2015
n.v.
2016
n.v.
2017
n.v.
Gesamtnote bonus.ch
2015
n.v.
2016
n.v.
2017
n.v.

n.v. = nicht verfügbar

Um den Krankenversicherungsvergleich zu erleichtern, stellt bonus.ch einen neutralen Vergleichsrechner, der die Prämien aller Schweizer Krankenkassen beinhaltet, zur Verfügung. Ab jetzt können sich also Personen, die verschiedene Anbieter miteinander vergleichen möchten, ebenfalls anhand der Note für die Qualität orientieren, denn diese wird von bonus.ch für jede der in der Kundenzufriedenheitsumfrage bewerteten Krankenkassen angezeigt.

     

 

* Für die Berechnung der Note von bonus.ch, wurden die Noten für sämtliche Unterkategorien addiert und entsprechend der Anzahl von Antworten gewichtet. Die Note bewegt sich auf einer Skala von 1 bis 6: 6.0 – 5.5 = "sehr gut", 5.4 – 5.0 = "gut", 4.9 – 4.5 = "befriedigend", 4.4 – 4.0 = "genügend", < 4 = "ungenügend".

Alle Schweizer Krankenkassen

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Grundinformation Kolping

Name :
Kolping Krankenkasse AG

BAG Nr. :
762

Adresse Hauptsitz :
Wallisellenstrasse 55
CH - 8600
Dübendorf

Kanton :
ZH

Anzahl Versicherte CH :
19088 (2014)

Rechtsform :
AG / SA / SA

Tel :
044 824 80 70

Fax :
044 824 80 99

WEB :
www.mykolping.ch

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