smile.direct: Ergebnis der Zufriedenheitsumfrage 2022

Ergebnis der Zufriedenheitsumfrage 2022 über die Hausrat-und-Haftpflichtversicherungen für smile.direct (Klarheit der übermittelten Informationen, Leistungen, Kundenservice)

smile.direct: Ergebnis der Zufriedenheitsumfrage 2022 - 54

Ergebnis der Zufriedenheitsumfrage smile.direct

Klarheit der übermittelten Informationen (Offerte, Police, AGB, Briefwechsel,...)
2020
5.4
2021
5.5
2022
5.2
Verfügbarkeit und Höflichkeit der Mitarbeiter
2020
5.2
2021
5.5
2022
5.4
Professionalität der Mitarbeiter (Kompetenz, Effizienz...)
2020
5.2
2021
5.4
2022
5.5
Bearbeitung der Schadensfälle
2020
5.6
2021
5.5
2022
5.3
Preis-Leistungs-Verhältnis
2020
5.2
2021
5.2
2022
5.5
Globale Note*
2020
5.3
2021
5.4
2022
5.4
smile.direct Hausrat- und Haftpflichtversicherung - Rating: 5.4 / 6 1420 smile.direct Hausrat- und Haftpflichtversicherung

* Für die Berechnung der Note von bonus.ch, wurden die Noten für sämtliche Unterkategorien addiert und entsprechend der Anzahl von Antworten gewichtet. Die Note bewegt sich auf einer Skala von 1 bis 6: 6.0 - 5.5 = "sehr gut", 5.4 - 5.0 = "gut", 4.9 - 4.5 = "befriedigend", 4.4 - 4.0 = "genügend", < 4 = "ungenügend".

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5.1

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5.4

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3510 - Konolfingen
Generali

5.0

1260 - Nyon
Helvetia

5.2

9001 - St-Gall
smile.direct

5.4

8600 - Dübendorf
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n.v.

4002 - Basel
Vaudoise

5.3

1001 - Lausanne
Visana

n.v.

3000 - Bern
Zurich

5.1

8050 - Zürich
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Ich finde es sehr gut, dass wir die Prämien vergleichen können. Ich mache es alle Jahre wieder. Danke!

Abgesendet von: Rex

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