Helvetia: Ergebnis der Zufriedenheitsumfrage 2021

Ergebnis der Zufriedenheitsumfrage 2021 über die Hausrat-und-Haftpflichtversicherungen für Helvetia (Klarheit der übermittelten Informationen, Leistungen, Kundenservice)

Helvetia: Ergebnis der Zufriedenheitsumfrage 2021 - 50

Ergebnis der Zufriedenheitsumfrage Helvetia

Klarheit der übermittelten Informationen (Offerte, Police, AGB, Briefwechsel,...)
2019
5.1
2020
5.1
2021
5.0
Verfügbarkeit und Höflichkeit der Mitarbeiter
2019
5.1
2020
5.2
2021
5.1
Professionalität der Mitarbeiter (Kompetenz, Effizienz...)
2019
5.0
2020
5.2
2021
5.0
Bearbeitung der Schadensfälle
2019
5.3
2020
5.1
2021
5.2
Preis-Leistungs-Verhältnis
2019
4.9
2020
4.9
2021
4.9
Globale Note*
2019
5.1
2020
5.1
2021
5.0
Helvetia Hausrat- und Haftpflichtversicherung - Rating: 5.0 / 6 1380 Helvetia Hausrat- und Haftpflichtversicherung

* Für die Berechnung der Note von bonus.ch, wurden die Noten für sämtliche Unterkategorien addiert und entsprechend der Anzahl von Antworten gewichtet. Die Note bewegt sich auf einer Skala von 1 bis 6: 6.0 - 5.5 = "sehr gut", 5.4 - 5.0 = "gut", 4.9 - 4.5 = "befriedigend", 4.4 - 4.0 = "genügend", < 4 = "ungenügend".

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5.2

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5.2

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5.4

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4.9

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5.0

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5.4

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n.v.

4002 - Basel
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5.4

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Visana

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3000 - Bern
Zurich

5.1

8050 - Zürich
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Dank bonus.ch kann ich im Jahr sehr viel einsparen und jez mache ich mir Vorwürfe, dass ich nicht schon viel früher den Vergleich gemacht habe. Aber besser später als nie. Danke bonus.ch.

Abgesendet von: Josef

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