Generali: Ergebnis der Zufriedenheitsumfrage 2024

Ergebnis der Zufriedenheitsumfrage 2024 über die Hausrat-und-Haftpflichtversicherungen für Generali (Klarheit der übermittelten Informationen, Leistungen, Kundenservice)

Generali: Ergebnis der Zufriedenheitsumfrage 2024 - 49

Ergebnis der Zufriedenheitsumfrage Generali

Klarheit der übermittelten Informationen (Offerte, Police, AGB, Briefwechsel,...)
2022
5.0
2023
5.2
2024
4.9
Verfügbarkeit und Höflichkeit der Mitarbeiter
2022
5.1
2023
5.2
2024
4.9
Professionalität der Mitarbeiter (Kompetenz, Effizienz...)
2022
5.0
2023
5.2
2024
5.0
Bearbeitung der Schadensfälle
2022
5.0
2023
5.3
2024
5.0
Preis-Leistungs-Verhältnis
2022
4.9
2023
5.0
2024
4.8
Globale Note*
2022
5.0
2023
5.2
2024
4.9
Generali Hausrat- und Haftpflichtversicherung - Rating: 4.9 / 6 1637 Generali Hausrat- und Haftpflichtversicherung

* Für die Berechnung der Note von bonus.ch, wurden die Noten für sämtliche Unterkategorien addiert und entsprechend der Anzahl von Antworten gewichtet. Die Note bewegt sich auf einer Skala von 1 bis 6: 6.0 - 5.5 = "sehr gut", 5.4 - 5.0 = "gut", 4.9 - 4.5 = "befriedigend", 4.4 - 4.0 = "genügend", < 4 = "ungenügend".

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5.2

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5.2

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5.1

6002 - Luzern
Die Mobiliar

5.4

3001 - Bern
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5.0

8010 - Zürich
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n.v.

3510 - Konolfingen
Generali

4.9

1260 - Nyon
Helvetia

5.2

9001 - St-Gall
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5.2

8600 - Dübendorf
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n.v.

4002 - Basel
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5.3

1001 - Lausanne
Visana

n.v.

3000 - Bern
Zurich

5.2

8050 - Zürich
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Es hat alles sehr gut funktioniert. Innerhalb von ein paar Stunden hatte ich die neue Offerte und bin mehr als zufrieden mit dem Angebot. Es gibt nichts zu beanstanden und ich bedanke mich auf das Herzlichste für diesen Service. Freundliche Grüsse.

Abgesendet von: Lutz S.

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