Generali: Ergebnis der Zufriedenheitsumfrage 2022

Ergebnis der Zufriedenheitsumfrage 2022 über die Hausrat-und-Haftpflichtversicherungen für Generali (Klarheit der übermittelten Informationen, Leistungen, Kundenservice)

Ergebnis der Zufriedenheitsumfrage Generali

Klarheit der übermittelten Informationen (Offerte, Police, AGB, Briefwechsel,...)

2020

4.8

2021

4.8

2022

5.0

Verfügbarkeit und Höflichkeit der Mitarbeiter

2020

4.9

2021

5.0

2022

5.1

Professionalität der Mitarbeiter (Kompetenz, Effizienz...)

2020

5.0

2021

4.9

2022

5.0

Bearbeitung der Schadensfälle

2020

5.0

2021

4.9

2022

5.0

Preis-Leistungs-Verhältnis

2020

4.9

2021

4.8

2022

4.9

Globale Note*

2020

4.9

2021

4.9

2022

5.0

Generali Hausrat- und Haftpflichtversicherung - Rating: 5.0 / 6

* Für die Berechnung der Note von bonus.ch, wurden die Noten für sämtliche Unterkategorien addiert und entsprechend der Anzahl von Antworten gewichtet. Die Note bewegt sich auf einer Skala von 1 bis 6: 6.0 - 5.5 = "sehr gut", 5.4 - 5.0 = "gut", 4.9 - 4.5 = "befriedigend", 4.4 - 4.0 = "genügend", < 4 = "ungenügend".

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Allianz Suisse

5.0

8002 - Zürich

AXA

5.1

8400 - Winterthur

Baloise

5.3

4002 - Basel

CSS

n.v.

6002 - Luzern

Die Mobiliar

5.4

3001 - Bern

ELVIA

n.v.

8010 - Zürich

emmental versicherung

n.v.

3510 - Konolfingen

Generali

5.0

1260 - Nyon

Helvetia

5.2

9001 - St-Gall

smile.direct

5.4

8600 - Dübendorf

Sympany

n.v.

4002 - Basel

Vaudoise

5.3

1001 - Lausanne

Visana

n.v.

3000 - Bern

Zurich

5.1

8050 - Zürich

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Abgesendet von: Selim

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