Basler: Ergebnis der Zufriedenheitsumfrage 2018

Ergebnis der Zufriedenheitsumfrage 2018 über die Hausrat-und-Haftpflichtversicherungen für Basler (Klarheit der übermittelten Informationen, Leistungen, Kundenservice)

Basler: Ergebnis der Zufriedenheitsumfrage 2018 - 51

Ergebnis der Zufriedenheitsumfrage Basler

Klarheit der übermittelten Informationen (Offerte, Police, AGB, Briefwechsel,...)
2016
5.3
2017
5.0
2018
5.1
Verfügbarkeit und Höflichkeit der Mitarbeiter
2016
5.4
2017
5.1
2018
5.2
Professionalität der Mitarbeiter (Kompetenz, Effizienz...)
2016
5.0
2017
5.1
2018
5.1
Bearbeitung der Schadensfälle
2016
5.0
2017
5.2
2018
5.2
Preis-Leistungs-Verhältnis
2016
5.1
2017
4.9
2018
4.9
Globale Note*
2016
5.2
2017
5.1
2018
5.1
Basler Hausrat- und Haftpflichtversicherung - Rating: 5.1 / 6 1106 Basler Hausrat- und Haftpflichtversicherung

* Für die Berechnung der Note von bonus.ch, wurden die Noten für sämtliche Unterkategorien addiert und entsprechend der Anzahl von Antworten gewichtet. Die Note bewegt sich auf einer Skala von 1 bis 6: 6.0 - 5.5 = "sehr gut", 5.4 - 5.0 = "gut", 4.9 - 4.5 = "befriedigend", 4.4 - 4.0 = "genügend", < 4 = "ungenügend".

     

 

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5.0

8002 - Zürich
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4.9

8401 - Winterthur
Basler

5.1

4002 - Basel
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n.v.

6002 - Luzern
Die Mobiliar

5.3

3001 - Bern
ELVIA

5.5

8010 - Zürich
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n.v.

3510 - Konolfingen
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4.8

1260 - Nyon
Helvetia

5.1

9001 - St-Gall
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5.1

8340 - Wallisellen
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n.v.

4002 - Basel
Vaudoise

5.3

1001 - Lausanne
Visana

n.v.

3000 - Bern
Zurich

5.0

8050 - Zürich
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Ich finde es gut, dass es Seiten gibt, bei denen man die Prämien der verschiedenen Versicherungen vergleichen kann. Ich benutze solche Informationen gerne.

Abgesendet von: Juhuu

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