PostFinance : résultat de l'enquête de satisfaction

Résultat de l'enquête de satisfaction cartes de crédit pour PostFinance (clarté des informations transmises, prestations, service client)

Vous trouverez ci-dessous les résultats de l'enquête de satisfaction. Désormais, la personne désirant comparer les différentes cartes de crédit peut encore mieux s'orienter à l'aide de la note de qualité.
-

Résultat de l'étude de satisfaction PostFinance

2015

2016

2017

Traitement de la demande (efficacité, rapidité, etc.)
-
5.4
5.5
5.5
Clarté des informations (offre, décomptes, etc.)
-
5.3
5.4
5.4
Plafond de dépenses accordé
-
5.0
5.2
5.3
Cotisation et frais annexes (commissions, agios, etc.)
-
4.0
4.3
4.2
Conditions générales (délais, paiements échelonnés, etc.)
-
5.0
5.0
4.9
Service à la clientèle (disponibilité, sympathie, professionnalisme, etc.)
-
5.2
5.3
5.2
Prestations complémentaires (rapport qualité-prix, etc.)
-
5.2
5.6
5.0


Note globale *
-
5.0
5.2
5.1
PostFinance - cartes de crédit Rating: 5.1 / 6 1146 PostFinance / cartes de crédit : enquête de satisfaction

Produits de PostFinance

-
Postfinance Mastercard
-
PostFinance Mastercard Gold
-
Postfinance Visa Classic
-
Postfinance Visa Gold
-
Postfinance Visa Platinum
0
 

Système de notation


n.d. = non déterminé

* Pour calculer la note bonus.ch, les notes pour chaque sous-question ont été additionnées et pondérées en fonction du nombre des réponses. La note bonus.ch se base sur une échelle de 1 à 6 : 6.0 - 5.5 = "très bien", 5.4 - 5.0 = "bien", 4.9 - 4.5 = "assez bien", 4.4 - 4.0 = "moyen", < 4 = "insuffisant".

Newsletter finance

Recevez gratuitement des informations utiles, des astuces pour économiser et bien plus encore dans le domaine des télécommunications.

News Finance

L'engagement d'une hypothèque est un élément bénéfique. Vous devenez propriétaire. Cependant, il faut faire attention à ... Lisez la suite ici...
12.12.2017 08:09:09    -News
Publicité

Rejoignez la communauté bonus.ch

Grâce à la communauté des consommateurs de bonus.ch, ne ratez plus aucun conseil, astuces et bien plus.