Traitement de la demande (efficacité, rapidité, etc.)
n.d.
n.d.
n.d.
Clarté des informations (offre, décomptes, etc.)
n.d.
n.d.
n.d.
Plafond de dépenses accordé
n.d.
n.d.
n.d.
Cotisation et frais annexes (commissions, agios, etc.)
n.d.
n.d.
n.d.
Conditions générales (délais, paiements échelonnés, etc.)
n.d.
n.d.
n.d.
Service à la clientèle (disponibilité, sympathie, professionnalisme, etc.)
n.d.
n.d.
n.d.
Prestations complémentaires (rapport qualité-prix, etc.)
n.d.
n.d.
n.d.
Note globale *
n.d.
n.d.
n.d.
