Cartes de crédit : carte de remplacement

En cas de perte ou de vol, la carte de crédit est normalement remplacée dans un délai de 2 jours ouvrables en Suisse, souvent le délai est un peu plus long si vous êtes à l'étranger. Des frais de remplacement qui peuvent aller de CHF 15.- à CHF 25.- sont facturés par certains émetteurs de cartes de crédit. D'autres effectuent l'opération gratuitement. La société émettrice de votre carte de crédit distribue souvent également une petite carte d'accompagnement où figurent les contacts à joindre en cas de questions, de perte, de vol ou après avoir inséré trois fois le mauvais code. Il est conseillé de la garder avec soi, afin de pouvoir effectuer les démarches nécessaires directement suite à l'incident, notamment le blocage immédiat de votre carte. Vous éviterez ainsi de mauvaises surprises dues à l'usage frauduleux de votre carte de crédit.