Raiffeisen: risultato dell'indagine di soddisfazione

Risultato dell'indagine di soddisfazione carte di credito per Raiffeisen (chiarezza delle informazioni e comunicazioni, prestazioni, servizio clienti)

carte di credito 2026 - punteggio globale 5.0

Nel sondaggio sulla soddisfazione 2026 di bonus.ch, Raiffeisen conferma i valori che ne hanno costruito la reputazione. La gestione delle richieste e la chiarezza delle informazioni trasmesse raggiungono entrambe 5.5/6, con la valutazione "molto buono", e i titolari riconoscono un'organizzazione rigorosa e una comunicazione trasparente. Il servizio clienti, a 5.3/6, superiore alla media, riflette l'attenzione particolare rivolta a ogni socio, fedele allo spirito cooperativo e di vicinanza che caratterizza la rete.

Risultato dell'indagine di soddisfazione Raiffeisen

Qui sotto i risultati dell'indagine di soddisfazione. Da oggi chi desidera confrontare le diverse società di carte di credito potrà orientarsi in modo ancora più semplice grazie al nostro voto di qualità.

Trattamento della richiesta (efficacia, rapidità, ecc.)

2024
5.5
2025
5.6
2026
5.5

Chiarezza delle informazioni (offerta, estratti conto, ecc.)

2024
5.4
2025
5.6
2026
5.5

Limite massimo di spesa

2024
5.3
2025
5.5
2026
5.2

Quota e spese accessorie (commissioni bancarie, ecc.)

2024
3.9
2025
4.0
2026
3.6

Condizioni generali (scadenze, pagamenti dilazionati, ecc.)

2024
4.9
2025
5.1
2026
5.0

Servizio clienti (disponibilità, professionalità, ecc.)

2024
5.3
2025
5.4
2026
5.3

Punteggio globale

2024

5.1

2025

5.2

2026

5.0

Le carte di credito svizzere. 5 punteggio globale per Raiffeisen. Risultato dell'indagine di soddisfazione 2026 con 2002 partecipanti.

* Il calcolo del voto bonus.ch si effettua addizionando i voti per ogni domanda intermediaria e ponderandoli in funzione del numero di risposte. Il voto bonus.ch si basa su una scala che va da un minimo di 1 a un massimo di 6:  6.0 - 5.5 = "ottimo", 5.4 - 5.0 = "buono", 4.9 - 4.5 = "abbastanza buono", 4.4 - 4.0 = "sufficiente", < 4 = "insufficiente".

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