Vivao Sympany Autoversicherung: Kundenzufriedenheit

Finden Sie die evaluierten Kategorien und Noten, die Vivao Sympany in der jährlichen Zufriedenheitsumfrage erhalten hat.

Sympany: Resultat der Kundenzufriedenheitsumfrage 2026

Ergebnis der Kundenzufriedenheitsumfrage Vivao Sympany

Jedes Jahr befragt bonus.ch Versicherte mit einer Autoversicherung in der Schweiz, um deren Zufriedenheit zu ermitteln. In diesem Jahr konnten wir für unsere unabhängige Studie nicht genügend Antworten sammeln, um Sympany zu evaluieren und eine Gesamtnote pro Kategorie zu bestimmen.

Klarheit der übermittelten Informationen

Die Versicherten beurteilen die Klarheit der ihnen zur Verfügung gestellten Informationen, sei es in Form von Schreiben, Allgemeinen Versicherungsbedingungen (AVB), der Versicherungspolice oder der unterbreiteten Offerten.

2024
n.v.
2025
n.v.
2026
n.v.

Leistungen

Dieser Bereich umfasst die Erfahrungen der Versicherten im Schadensfall: Qualität der Bearbeitung der Anträge, Einhaltung der vertraglichen Verpflichtungen und Schnelligkeit der Erstattungen.

2024
n.v.
2025
n.v.
2026
n.v.

Kundendienst

Der Kundendienst wird von den Versicherten hinsichtlich der Erreichbarkeit, der Freundlichkeit und der Professionalität der Mitarbeitenden evaluiert.

2024
n.v.
2025
n.v.
2026
n.v.

Gesamtnote

Die Gesamtnote von Vivao Sympany spiegelt die allgemeine Zufriedenheit seiner Versicherten wider. Sie fasst alle Evaluierungen zusammen, insbesondere jene zur Schnelligkeit der Erstattungen, zum Vertragsmanagement und zur Qualität des Kundendienstes

2024

n.v.

2025

n.v.

2026

n.v.

n.v. = nicht verfügbar

* Die Note auf bonus.ch wird berechnet, indem die für jede Teilfrage vergebenen Noten addiert und anschliessend entsprechend der Anzahl der abgegebenen Antworten gewichtet werden. Die Evaluierung erfolgt auf einer Skala von 1 bis 6 mit folgenden Stufen: 6.0-5,5 "sehr gut", 5.4-5.0 "gut", 4.9-4.5 "befriedigend", 4.4-4.0 "genügend" und unter 4 "ungenügend".

Vivao Sympany Autoversicherung: Details zum Versicherer, Schlüsselinformationen, Porträt, Bewertung, Kontakt und Vergleich

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Häufig gestellte Fragen zur jährlichen Zufriedenheitsumfrage für Vivao Sympany

In 2026 erhält Vivao Sympany nicht genügend Evaluierungen, um eine Gesamtnote für das Unternehmen zu ermitteln.

Im Zeitraum zwischen 2024 und 2026 wurde für Vivao Sympany keine Note vergeben. Die Anzahl der Antworten erreicht nicht unsere Repräsentativitätsschwelle. Bei Berücksichtigung aller Krankenkassen schwankt die Gesamtnote zwischen 5.1 und 5.5. Der Durchschnitt der Gesamtnote liegt bei 5.2. 1683 Befragte haben an unserer Zufriedenheitsumfrage 2026 teilgenommen.

Bestimmte Versicherer erhalten in 2026 keine Zufriedenheitsnote, da die Anzahl der Antworten nicht hoch genug ist, um ihre Leistungen zuverlässig zu evaluieren. Wir möchten die Neutralität und Transparenz unserer Zufriedenheitsumfrage wahren, weshalb alle Versicherer nach derselben Methodik evaluiert werden.

Alle Autoversicherungen

Allianz Suisse

5.2

8002 - Zürich
AXA

5.2

8400 - Winterthur
click2drive.ch

n.v.

1001 - Lausanne
Die Mobiliar

5.5

3001 - Berne
ELVIA

5.3

8010 - Zürich
Generali

5.1

1260 - Nyon
Helvetia

5.1

9001 - St-Gall
PostFinance

n.v.

3030 - Bern
Simpego

n.v.

8048 - Zürich
Smile

5.2

8600 - Dübendorf
Sympany

n.v.

4002 - Basel
TCS

5.3

1214 - Vernier
Vaudoise

5.3

1001 - Lausanne
Zurich

5.1

8050 - Zürich

Feedback

bonus.ch  bietet eine wertvolle Möglichkeit, sich im Übermass an verschiedenen KK schnell über die Angebote zu informieren. Ich habe mich noch nicht für den KK-Wechsel entscheiden können, denn ich habe in den letzten 10 Jahren schon 3 mal gewechselt. Aber  danke für Ihren Service.

Abgesendet von: Carballido