Simpego: Resultat der Kundenzufriedenheitsumfrage

Resultat der Kundenzufriedenheitsumfrage für die Autoversicherung für Simpego (Klarheit der Informationen, Leistungen, Kundendienst)

Ergebnis der Kundenzufriedenheitsumfrage Simpego

Klarheit der Informationen (Angebot, Versicherungspolice, AGB, Briefe,...)

2022

n.v.

2023

5.1

2024

5.2

Leistungen (Bearbeitung der Schadensfälle, Rückerstattungsfrist, Preis-Leistungs-Verhältnis)

2022

n.v.

2023

5.1

2024

5.4

Kundendienst (Ansprechbarkeit, Freundlichkeit, Professionalität der Mitarbeiter)

2022

n.v.

2023

5.2

2024

5.3

Gesamtnote *

2022

n.v.

2023

5.1

2024

5.3

Simpego - Autoversicherung Rating: 5.3 / 6

n.v. = nicht verfügbar

* Für die Berechnung der Note von bonus.ch, wurden die Noten für sämtliche Unterkategorien addiert und entsprechend der Anzahl von Antworten gewichtet. Die Note bewegt sich auf einer Skala von 1 bis 6: 6.0 - 5.5 = "sehr gut", 5.4 - 5.0 = "gut", 4.9 - 4.5 = "befriedigend", 4.4 - 4.0 = "genügend", < 4 = "ungenügend".

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5.1

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5.2

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5.2

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5.3

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Feedback

Es hat alles sehr gut funktioniert. Innerhalb von ein paar Stunden hatte ich die neue Offerte und bin mehr als zufrieden mit dem Angebot. Es gibt nichts zu beanstanden und ich bedanke mich auf das Herzlichste für diesen Service. Freundliche Grüsse.

Abgesendet von: Lutz S.

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