emmental versicherung : résultat de l'enquête de satisfaction 2024

Résultat de l'enquête de satisfaction 2024 des assurances ménage et RC pour emmental versicherung (clarté des informations transmises, prestations, service client)

Résultat de l'étude de satisfaction emmental versicherung

Clarté des informations transmises (offre, police, CGA, courriers,...)
2022
n.d.
2023
n.d.
2024
n.d.
Disponibilité et sympathie des collaborateurs
2022
n.d.
2023
n.d.
2024
n.d.
Professionnalisme des collaborateurs ( compétences, efficacité,..)
2022
n.d.
2023
n.d.
2024
n.d.
Gestion des sinistres
2022
n.d.
2023
n.d.
2024
n.d.
Rapport prix-prestations
2022
n.d.
2023
n.d.
2024
n.d.
Note globale*
2022
n.d.
2023
n.d.
2024
n.d.

n.d. = non déterminé

* Pour calculer la note bonus.ch, les notes pour chaque sous-question ont été additionnées et pondérées en fonction du nombre des réponses. La note bonus.ch se base sur une échelle de 1 à 6 : 6.0 - 5.5 = "très bien", 5.4 - 5.0 = "bien", 4.9 - 4.5 = "assez bien", 4.4 - 4.0 = "moyen", < 4 = "insuffisant".

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Allianz Suisse

5.0

8002 - Zürich
AXA

5.2

8400 - Winterthur
Baloise

5.2

4002 - Bâle
CSS

5.1

6002 - Lucerne
ELVIA

5.0

8010 - Zürich
emmental versicherung

n.d.

3510 - Konolfingen
Generali

4.9

1260 - Nyon
Helvetia

5.2

9001 - Saint-Gall
La Mobilière

5.4

3001 - Berne
Smile

5.2

8600 - Dübendorf
Sympany

n.d.

4002 - Bâle
Vaudoise

5.3

1001 - Lausanne
Visana

n.d.

3000 - Berne
Zurich

5.2

8050 - Zürich
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Feedback

 

C'est la première fois que je change d'assurance maladie de base en 9 ans et le site m'y a bien aidé. J'ai apprécié les infos que j'y ai trouvé et ai été particulièrement surpris de la réactivité d'Helsana. Merci pour votre site et belle continuation.

Posté par : Philippe G.

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