Baloise : résultat de l'enquête de satisfaction 2024

Résultat de l'enquête de satisfaction 2024 des assurances ménage et RC pour Baloise (clarté des informations transmises, prestations, service client)

Baloise : résultat de l'enquête de satisfaction 2024 - 52

Résultat de l'étude de satisfaction Baloise

Clarté des informations transmises (offre, police, CGA, courriers,...)
2022
5.3
2023
5.2
2024
5.1
Disponibilité et sympathie des collaborateurs
2022
5.3
2023
5.3
2024
5.3
Professionnalisme des collaborateurs ( compétences, efficacité,..)
2022
5.4
2023
5.3
2024
5.3
Gestion des sinistres
2022
5.4
2023
5.2
2024
5.2
Rapport prix-prestations
2022
5.0
2023
5.0
2024
5.0
Note globale*
2022
5.3
2023
5.2
2024
5.2
Baloise assurance ménage et RC - Rating: 5.2 / 6 1637 Baloise assurance ménage et RC

* Pour calculer la note bonus.ch, les notes pour chaque sous-question ont été additionnées et pondérées en fonction du nombre des réponses. La note bonus.ch se base sur une échelle de 1 à 6 : 6.0 - 5.5 = "très bien", 5.4 - 5.0 = "bien", 4.9 - 4.5 = "assez bien", 4.4 - 4.0 = "moyen", < 4 = "insuffisant".

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5.0

8002 - Zürich
AXA

5.2

8400 - Winterthur
Baloise

5.2

4002 - Bâle
CSS

5.1

6002 - Lucerne
ELVIA

5.0

8010 - Zürich
emmental versicherung

n.d.

3510 - Konolfingen
Generali

4.9

1260 - Nyon
Helvetia

5.2

9001 - Saint-Gall
La Mobilière

5.4

3001 - Berne
Smile

5.2

8600 - Dübendorf
Sympany

n.d.

4002 - Bâle
Vaudoise

5.3

1001 - Lausanne
Visana

n.d.

3000 - Berne
Zurich

5.2

8050 - Zürich
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Je suis très satisfaite de ma visite sur bonus.ch. Votre site m'a rendu un service tip-top en ordre, de par sa facilité d'utilisation, ainsi que la rapidité et la qualité d'exécution. Merci ! Meilleures salutations.

Posté par : Jasmina

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