Allianz Suisse : résultat de l'enquête de satisfaction 2024

Résultat de l'enquête de satisfaction 2024 des assurances ménage et RC pour Allianz Suisse (clarté des informations transmises, prestations, service client)

Allianz Suisse : résultat de l'enquête de satisfaction 2024 - 50

Résultat de l'étude de satisfaction Allianz Suisse

Clarté des informations transmises (offre, police, CGA, courriers,...)
2022
5.1
2023
5.2
2024
5.0
Disponibilité et sympathie des collaborateurs
2022
5.0
2023
5.3
2024
5.0
Professionnalisme des collaborateurs ( compétences, efficacité,..)
2022
5.0
2023
5.2
2024
5.0
Gestion des sinistres
2022
5.1
2023
5.3
2024
5.0
Rapport prix-prestations
2022
4.9
2023
4.9
2024
4.8
Note globale*
2022
5.0
2023
5.2
2024
5.0
Allianz Suisse assurance ménage et RC - Rating: 5.0 / 6 1637 Allianz Suisse assurance ménage et RC

* Pour calculer la note bonus.ch, les notes pour chaque sous-question ont été additionnées et pondérées en fonction du nombre des réponses. La note bonus.ch se base sur une échelle de 1 à 6 : 6.0 - 5.5 = "très bien", 5.4 - 5.0 = "bien", 4.9 - 4.5 = "assez bien", 4.4 - 4.0 = "moyen", < 4 = "insuffisant".

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Allianz Suisse

5.0

8002 - Zürich
AXA

5.2

8400 - Winterthur
Baloise

5.2

4002 - Bâle
CSS

5.1

6002 - Lucerne
ELVIA

5.0

8010 - Zürich
emmental versicherung

n.d.

3510 - Konolfingen
Generali

4.9

1260 - Nyon
Helvetia

5.2

9001 - Saint-Gall
La Mobilière

5.4

3001 - Berne
Smile

5.2

8600 - Dübendorf
Sympany

n.d.

4002 - Bâle
Vaudoise

5.3

1001 - Lausanne
Visana

n.d.

3000 - Berne
Zurich

5.2

8050 - Zürich
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C'est très facile de compréhension et accessible même pour ceux qui débutent, c'est génial ! Mais également, l'offre arrive dans l'heure qui suit. Je n'ai jamais vu aussi rapide.

Posté par : Danielle

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