Generali : résultat de l'enquête de satisfaction

Résultat de l'enquête de satisfaction des assurances automobile pour Generali (clarté des informations transmises, prestations, service client)

Generali : résultat de l'enquête de satisfaction - 51

Résultat de l'étude de satisfaction Generali

Clarté des informations transmises (offre, police, CGA, courriers,...)
2022
5.1
2023
5.1
2024
5.1
Prestations (Traitement des sinistres, délai de remboursement, rapport prix-prestations)
2022
5.1
2023
4.9
2024
5.0
Service  à la clientèle (disponibilité, sympathie, professionnalisme des collaborateurs)
2022
5.2
2023
5.2
2024
5.1
Note globale *
2022
5.1
2023
5.1
2024
5.1
Generali - assurance auto Rating: 5.1 / 6 3045 Generaliassurance automobile : enquête de satisfaction

* Pour calculer la note bonus.ch, les notes pour chaque sous-question ont été additionnées et pondérées en fonction du nombre des réponses. La note bonus.ch se base sur une échelle de 1 à 6 : 6.0 - 5.5 = "très bien", 5.4 - 5.0 = "bien", 4.9 - 4.5 = "assez bien", 4.4 - 4.0 = "moyen", < 4 = "insuffisant".

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Allianz Suisse

5.1

8002 - Zürich
AXA

5.2

8400 - Winterthur
Baloise

5.2

CH-4002 - Bâle
click2drive.ch

n.d.

1001 - Lausanne
ELVIA

5.0

8010 - Zürich
Generali

5.1

1260 - Nyon
Helvetia

5.1

9001 - Saint-Gall
La Mobilière

5.4

3001 - Berne
PostFinance

n.d.

3030 - Bern
Simpego

5.3

8048 - Zürich
Smile

5.3

8600 - Dübendorf
Sympany

n.d.

4002 - Bâle
TCS

5.1

1214 - Vernier
Vaudoise

5.3

1001 - Lausanne
Zurich

5.0

8050 - Zürich
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Le comparatif bonus.ch est très utile. Sans cela, je n'aurais probablement pas cherché une assurance meilleur marché. Donc je continuerai à travailler avec bonus.ch.

Posté par : Jngeborg

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