AXA : résultat de l'enquête de satisfaction

Résultat de l'enquête de satisfaction des assurances automobile pour AXA (clarté des informations transmises, prestations, service client)

AXA : résultat de l'enquête de satisfaction - 52

Résultat de l'étude de satisfaction AXA

Clarté des informations transmises (offre, police, CGA, courriers,...)
2022
5.0
2023
5.1
2024
5.2
Prestations (Traitement des sinistres, délai de remboursement, rapport prix-prestations)
2022
4.9
2023
5.0
2024
5.1
Service  à la clientèle (disponibilité, sympathie, professionnalisme des collaborateurs)
2022
5.2
2023
5.2
2024
5.3
Note globale *
2022
5.0
2023
5.1
2024
5.2
AXA - assurance auto Rating: 5.2 / 6 3045 AXAassurance automobile : enquête de satisfaction

* Pour calculer la note bonus.ch, les notes pour chaque sous-question ont été additionnées et pondérées en fonction du nombre des réponses. La note bonus.ch se base sur une échelle de 1 à 6 : 6.0 - 5.5 = "très bien", 5.4 - 5.0 = "bien", 4.9 - 4.5 = "assez bien", 4.4 - 4.0 = "moyen", < 4 = "insuffisant".

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Allianz Suisse

5.1

8002 - Zürich
AXA

5.2

8400 - Winterthur
Baloise

5.2

CH-4002 - Bâle
click2drive.ch

n.d.

1001 - Lausanne
ELVIA

5.0

8010 - Zürich
Generali

5.1

1260 - Nyon
Helvetia

5.1

9001 - Saint-Gall
La Mobilière

5.4

3001 - Berne
PostFinance

n.d.

3030 - Bern
Simpego

5.3

8048 - Zürich
Smile

5.3

8600 - Dübendorf
Sympany

n.d.

4002 - Bâle
TCS

5.1

1214 - Vernier
Vaudoise

5.3

1001 - Lausanne
Zurich

5.0

8050 - Zürich
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Je ne suis pas fan de l'informatique, mais en 3 minutes, j'avais tous les renseignements que je désirais et j'ai conclu l'affaire dans un temps record. Avec Visana tout est toujours très clair, c'est la raison pour laquelle j'ai conclu l'assurance avec eux. En plus, ma nouvelle assurance me coûtera CHF 15.- de moins . Grâce à vous, j'ai pris l'option de changer, c'est si facile. Merci.

Posté par : Jonathan

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