Avenir (GM) caisse-maladie : enquête de satisfaction 2025

Enquête de satisfaction sur les assureurs-maladie (clarté des informations transmises, prestations, service client)

Avenir (GM) Caisse maladie : enquête de satisfaction - 51

Avenir (GM) - Résultat de l'étude de satisfaction bonus.ch

Clarté des informations transmises (offre, police, conditions générales, courriers,...)
2022
5.1
2023
5.0
2024
5.0
Clarté des décomptes (lisibilité des décomptes, rapidité des remboursements,...)
2022
5.3
2023
5.3
2024
5.2
Service à la clientèle (disponibilité, sympathie, professionnalisme des collaborateurs)
2022
5.2
2023
5.1
2024
5.1
Note globale bonus.ch
2022
5.2
2023
5.1
2024
5.1
Avenir (GM) - caisse-maladie Rating: 5.1 / 6 4007 Avenir (GM)Caisse maladie : enquète-satisfaction

Pour faciliter la comparaison des caisses-maladie, bonus.ch met à disposition un comparatif neutre basé sur les primes de toutes les assurances-maladie suisses. Désormais, la personne désirant comparer les différents prestataires peut encore mieux s'orienter à l'aide de la note de qualité qui sera affichée pour chacune des caisses évaluées lors de l'enquête de satisfaction.

* Pour calculer la note bonus.ch, les notes pour chaque sous-question ont été additionnées et pondérées en fonction du nombre des réponses. La note bonus.ch se base sur une échelle de 1 à 6 : 6.0 - 5.5 = "très bien", 5.4 - 5.0 = "bien", 4.9 - 4.5 = "assez bien", 4.4 - 4.0 = "moyen", < 4 = "insuffisant".

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Information de base Avenir (GM)

Nom :
Avenir Assurance Maladie SA
Groupe Mutuel

No OFSP :
343

Adresse du siège :
Rue des Cèdres 5
CH - 1920
Martigny

Canton :
VS

Nombre d'assurés CH :
156684 (2023)

Forme juridique :
AG / SA / SA

Tél :
0848 803 111

Fax :
0848 803 112

WEB :
www.groupemutuel.ch

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