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Résultat de l'enquête par catégorie : rapidité des remboursements, service client, gestion des contrats et clarté des informations transmises.
Les assurés de Agrisano ont partagé leur expérience à travers notre enquête de satisfaction annuelle. Basée sur les réponses de milliers d'assurés en Suisse, cette évaluation vous permet d'analyser la qualité des prestations, du service client ou encore de la gestion des contrats. Découvrez les notes attribuées et comparez-les à celles des autres caisses-maladie.
Les assurés jugent la clarté des informations transmises, qu'il s'agisse des offres proposées, de la police d'assurance, des conditions générales (CGA) ou encore des courriers reçus.
Les assurés évaluent la clarté des décomptes, en tenant compte de la rapidité des remboursements effectués ainsi que de la lisibilité des documents transmis.
Le service à la clientèle est noté par les assurés selon plusieurs critères, notamment la disponibilité, la sympathie et le professionnalisme des collaborateurs.
La note globale attribuée à Agrisano reflète la satisfaction générale de ses assurés. Elle synthétise l'ensemble des évaluations, qu'il s'agisse du service client, du traitement des prestations ou de la gestion de contrat.
2024
n.d.
2025
5.2
2026
Caisse-maladie. 5.2 note moyenne pour Agrisano. Résultat de l'étude de satisfaction 2026 avec 5534 participants.
n.d. = non déterminé
* Pour calculer la note bonus.ch, les notes pour chaque sous-question ont été additionnées et pondérées en fonction du nombre des réponses. La note bonus.ch se base sur une échelle de 1 à 6 : 6.0 - 5.5 = "très bien", 5.4 - 5.0 = "bien", 4.9 - 4.5 = "assez bien", 4.4 - 4.0 = "moyen", < 4 = "insuffisant".
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Analysez en un coup d'oeil comment Agrisano se situe par rapport aux autres caisses-maladie en Suisse. Les résultats affichés correspondent aux notes de satisfaction recueillies lors de notre enquête annuelle 2026. Cet aperçu vous apporte une information claire et objective du positionnement de Agrisano face aux autres assureurs.
Pour faciliter la comparaison des caisses-maladie, bonus.ch met à disposition un comparatif neutre basé sur les primes de toutes les assurances-maladie suisses. Désormais, la personne désirant comparer les différents prestataires peut encore mieux s'orienter à l'aide de la note de qualité qui sera affichée pour chacune des caisses évaluées lors de l'enquête de satisfaction.
Avec bonus.ch, comparez facilement toutes les primes des caisses-maladie en Suisse. Changez facilement d'assurance et économisez !
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Nom : Agrisano Krankenkasse AG
No OFSP : 1560
Adresse du siège : Laurstrasse 10 CH - 5201 Brugg AG
Canton : AG
Nombre d'assurés CH : 150388 (2024)
Forme juridique : AG / SA / SA
Tél : 056 461 71 11
Fax : 056 461 71 07
WEB : www.agrisano.ch
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Très performant ! Changement d'assurance très rapide et facile ! Economie de temps et paperasserie ! Bravo !
Posté par : Phénix