Zurich: risultati dell'indagine di soddisfazione 2024

RIsultati dell'indagine di soddisfazione 2024 sulle assicurazioni mobilia domestica e RC per Zurich (chiarezza informazioni comunicate, prestazioni, servizio clienti)

Zurich: risultati dell'indagine di soddisfazione 2024 - 52

Risultato dell'indagine di soddisfazione Zurich

Chiarezza informazioni comunicate (offerta, polizza, CGA, corrispondenza...)
2022
5.1
2023
5.2
2024
5.2
Disponibilità e simpatia dei collaboratori
2022
5.2
2023
5.3
2024
5.3
Professionalità dei collaboratori (competenza, efficacia...)
2022
5.2
2023
5.3
2024
5.2
Gestione sinistri
2022
5.2
2023
5.3
2024
5.3
Rapporto prezzo-prestazioni
2022
5.0
2023
4.9
2024
5.0
Punteggio globale*
2022
5.1
2023
5.2
2024
5.2
Zurich assicurazione mobilia domestica-RC - Rating: 5.2 / 6 1637 Zurich assicurazione mobilia domestica-RC

* Per il calcolo del voto bonus.ch, è stata fatta una somma dei voti per ogni domanda, ed è stata effettuata una ponderazione in funzione del numero di risposte. Il voto bonus.ch si basa su una scala che va da 1 a 6:  6.0 - 5.5 = "ottimo", 5.4 - 5.0 = "buono", 4.9 - 4.5 = "abbastanza buono", 4.4 - 4.0 = "medio", < 4 = "insufficiente".

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Allianz Suisse

5.0

8002 - Zurigo
AXA

5.2

8400 - Winterthur
Baloise

5.2

4002 - Basilea
CSS

5.1

6002 - Lucerna
ELVIA

5.0

8010 - Zurigo
emmental versicherung

n.d.

3510 - Konolfingen
Generali

4.9

1260 - Nyon
Helvetia

5.2

9001 - San Gallo
La Mobiliare

5.4

3001 - Berna
Smile

5.2

8600 - Dübendorf
Sympany

n.d.

4002 - Basilea
Vaudoise

5.3

1001 - Losanna
Visana

n.d.

3000 - Berna
Zurich

5.2

8050 - Zurigo
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