Vaudoise: risultati dell'indagine di soddisfazione 2024

RIsultati dell'indagine di soddisfazione 2024 sulle assicurazioni mobilia domestica e RC per Vaudoise (chiarezza informazioni comunicate, prestazioni, servizio clienti)

Risultato dell'indagine di soddisfazione Vaudoise

Chiarezza informazioni comunicate (offerta, polizza, CGA, corrispondenza...)

2022

5.3

2023

5.3

2024

5.5

Disponibilità e simpatia dei collaboratori

2022

5.4

2023

5.3

2024

5.4

Professionalità dei collaboratori (competenza, efficacia...)

2022

5.3

2023

5.3

2024

5.3

Gestione sinistri

2022

5.4

2023

5.3

2024

5.4

Rapporto prezzo-prestazioni

2022

5.2

2023

5.1

2024

5.1

Punteggio globale*

2022

5.3

2023

5.3

2024

5.3

Vaudoise assicurazione mobilia domestica-RC - Rating: 5.3 / 6

* Per il calcolo del voto bonus.ch, è stata fatta una somma dei voti per ogni domanda, ed è stata effettuata una ponderazione in funzione del numero di risposte. Il voto bonus.ch si basa su una scala che va da 1 a 6: 6.0 - 5.5 = "ottimo", 5.4 - 5.0 = "buono", 4.9 - 4.5 = "abbastanza buono", 4.4 - 4.0 = "medio", < 4 = "insufficiente".

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Allianz Suisse

5.0

8002 - Zurigo

AXA

5.2

8400 - Winterthur

Baloise

5.2

4002 - Basilea

CSS

5.1

6002 - Lucerna

ELVIA

5.0

8010 - Zurigo

emmental versicherung

n.d.

3510 - Konolfingen

Generali

4.9

1260 - Nyon

Helvetia

5.2

9001 - San Gallo

La Mobiliare

5.4

3001 - Berna

Smile

5.2

8600 - Dübendorf

Sympany

n.d.

4002 - Basilea

Vaudoise

5.3

1001 - Losanna

Visana

n.d.

3000 - Berna

Zurich

5.2

8050 - Zurigo

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Inviato da: Maria Ladiane

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