Axa Winterthur: risultati dell'indagine di soddisfazione 2018

RIsultati dell'indagine di soddisfazione 2018 sulle assicurazioni mobilia domestica e RC per Axa Winterthur (chiarezza informazioni comunicate, prestazioni, servizio clienti)

Axa Winterthur: risultati dell'indagine di soddisfazione 2018 - 49

Risultato dell'indagine di soddisfazione Axa Winterthur

Chiarezza informazioni comunicate (offerta, polizza, CGA, corrispondenza...)
2016
5.0
2017
4.9
2018
4.9
Disponibilità e simpatia dei collaboratori
2016
5.1
2017
5.1
2018
5.0
Professionalità dei collaboratori (competenza, efficacia...)
2016
5.0
2017
5.1
2018
4.9
Gestione sinistri
2016
5.1
2017
5.1
2018
5.0
Rapporto prezzo-prestazioni
2016
4.8
2017
4.8
2018
4.8
Punteggio globale*
2016
5.0
2017
5.0
2018
4.9
Axa Winterthur assicurazione mobilia domestica-RC - Rating: 4.9 / 6 1106 Axa Winterthur assicurazione mobilia domestica-RC

* Per il calcolo del voto bonus.ch, è stata fatta una somma dei voti per ogni domanda, ed è stata effettuata una ponderazione in funzione del numero di risposte. Il voto bonus.ch si basa su una scala che va da 1 a 6:  6.0 - 5.5 = "ottimo", 5.4 - 5.0 = "buono", 4.9 - 4.5 = "abbastanza buono", 4.4 - 4.0 = "medio", < 4 = "insufficiente".

     

 

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5.0

8002 - Zurigo
Axa Winterthur

4.9

8401 - Winterthur
Basilese

5.1

4002 - Basilea
CSS

n.d.

6002 - Lucerna
ELVIA

5.5

8010 - Zurigo
emmental versicherung

n.d.

3510 - Konolfingen
Generali

4.8

1260 - Nyon
Helvetia

5.1

9001 - San Gallo
La Mobiliare

5.3

3001 - Berna
smile.direct

5.1

8600 - Dübendorf
Sympany

n.d.

4002 - Basilea
Vaudoise

5.3

1001 - Losanna
Visana

n.d.

3000 - Berna
Zurich

5.0

8050 - Zurigo
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