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Risultato dell'indagine di soddisfazione sulle assicurazioni automobile per Sympany (chiarezza delle informazioni comunicate, prestazioni, servizio clienti)
I punteggi medi sono infatti stati raggruppati sotto tre macro-categorie:
Punteggio Sympany: gestione contratti
Punteggio Sympany: Prestazioni
Punteggio Sympany: Servizio clienti
2023
n.d.
2024
2025
n.d. = non determinato
Per il calcolo del voto bonus.ch, è stata fatta una somma dei voti per ogni domanda, ed è stata effettuata una ponderazione in funzione del numero di risposte. Il voto bonus.ch si basa su una scala che va da 1 a 6: 6.0 - 5.5 = "ottimo", 5.4 - 5.0 = "buono", 4.9 - 4.5 = "abbastanza buono", 4.4 - 4.0 = "medio", < 4 = "insufficiente".
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5.1
5.0
5.2
5.5
5.3
Ho comperato nuovamente un auto dopo una pausa di 8 mesi. Mi serviva una nuova assicurazione e in internet ho trovato voi, l'offerta era buona e anche il prezzo.
Inviato da: Maria Ladiane