ELVIA: risultato dell'indagine di soddisfazione

Risultato dell'indagine di soddisfazione sulle assicurazioni automobile per ELVIA (chiarezza delle informazioni comunicate, prestazioni, servizio clienti)

Risultato inchiesta sulla soddisfazione ELVIA

Chiarezza delle informazioni trasmesse (offerta, polizza, CGA, corrispondenza, ...)

2022

5.4

2023

5.3

2024

5.0

Prestazioni (gestione sinistri, tempi di rimborso, rapporto prezzo/prestazioni)

2022

5.0

2023

5.1

2024

5.1

Servizio clienti (disponibilità, simpatia, professionalità dei collaboratori)

2022

5.3

2023

5.4

2024

5.0

Voto complessivo *

2022

5.2

2023

5.3

2024

5.0

ELVIA - assicurazione auto Rating: 5.0 / 6

* Per il calcolo del voto bonus.ch, è stata fatta una somma dei voti per ogni domanda, ed è stata effettuata una ponderazione in funzione del numero di risposte. Il voto bonus.ch si basa su una scala che va da 1 a 6: 6.0 - 5.5 = "ottimo", 5.4 - 5.0 = "buono", 4.9 - 4.5 = "abbastanza buono", 4.4 - 4.0 = "medio", < 4 = "insufficiente".

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Allianz Suisse

5.1

8002 - Zurigo

AXA

5.2

8400 - Winterthur

Baloise

5.2

CH-4002 - Basilea

click2drive.ch

n.d.

1001 - Losanna

ELVIA

5.0

8010 - Zurigo

Generali

5.1

1260 - Nyon

Helvetia

5.1

9001 - San Gallo

La Mobiliare

5.4

3001 - Berna

PostFinance

n.d.

3030 - Bern

Simpego

5.3

8048 - Zurigo

Smile

5.3

8600 - Dübendorf

Sympany

n.d.

4002 - Basilea

TCS

5.1

1214 - Vernier

Vaudoise

5.3

1001 - Losanna

Zurich

5.0

8050 - Zurigo

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