click2drive.ch: risultato dell'indagine di soddisfazione

Risultato dell'indagine di soddisfazione sulle assicurazioni automobile per click2drive.ch (chiarezza delle informazioni comunicate, prestazioni, servizio clienti)

Risultato inchiesta sulla soddisfazione click2drive.ch

Chiarezza delle informazioni trasmesse (offerta, polizza, CGA, corrispondenza, ...)
2022
n.d.
2023
n.d.
2024
n.d.
Prestazioni (gestione sinistri, tempi di rimborso, rapporto prezzo/prestazioni)
2022
n.d.
2023
n.d.
2024
n.d.
Servizio clienti (disponibilità, simpatia, professionalità dei collaboratori)
2022
n.d.
2023
n.d.
2024
n.d.
Voto complessivo *
2022
n.d.
2023
n.d.
2024
n.d.

n.d. = non determinato

* Per il calcolo del voto bonus.ch, è stata fatta una somma dei voti per ogni domanda, ed è stata effettuata una ponderazione in funzione del numero di risposte. Il voto bonus.ch si basa su una scala che va da 1 a 6:  6.0 - 5.5 = "ottimo", 5.4 - 5.0 = "buono", 4.9 - 4.5 = "abbastanza buono", 4.4 - 4.0 = "medio", < 4 = "insufficiente".

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5.1

8002 - Zurigo
AXA

5.2

8400 - Winterthur
Baloise

5.2

CH-4002 - Basilea
click2drive.ch

n.d.

1001 - Losanna
ELVIA

5.0

8010 - Zurigo
Generali

5.1

1260 - Nyon
Helvetia

5.1

9001 - San Gallo
La Mobiliare

5.4

3001 - Berna
PostFinance

n.d.

3030 - Bern
Simpego

5.3

8048 - Zurigo
Smile

5.3

8600 - Dübendorf
Sympany

n.d.

4002 - Basilea
TCS

5.1

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Vaudoise

5.3

1001 - Losanna
Zurich

5.0

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