Basilese: risultato dell'indagine di soddisfazione

Risultato dell'indagine di soddisfazione sulle assicurazioni automobile per Basilese (chiarezza delle informazioni comunicate, prestazioni, servizio clienti)

Basilese: risultato dell'indagine di soddisfazione - 51

Risultato inchiesta sulla soddisfazione Basilese

Chiarezza delle informazioni trasmesse (offerta, polizza, CGA, corrispondenza, ...)
2016
5.1
2017
5.1
2018
5.2
Prestazioni (gestione sinistri, tempi di rimborso, rapporto prezzo/prestazioni)
2016
5.2
2017
5.0
2018
5.0
Servizio clienti (disponibilità, simpatia, professionalità dei collaboratori)
2016
5.1
2017
5.5
2018
5.2
Voto complessivo *
2016
5.1
2017
5.2
2018
5.1
Basilese - assicurazione auto Rating: 5.1 / 6 640 Basileseassicurazione automobile: indagine di soddisfazione

* Per il calcolo del voto bonus.ch, è stata fatta una somma dei voti per ogni domanda, ed è stata effettuata una ponderazione in funzione del numero di risposte. Il voto bonus.ch si basa su una scala che va da 1 a 6:  6.0 - 5.5 = "ottimo", 5.4 - 5.0 = "buono", 4.9 - 4.5 = "abbastanza buono", 4.4 - 4.0 = "medio", < 4 = "insufficiente".

     

 

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5.2

8002 - Zurigo
Axa Winterthur

5.3

8401 - Winterthur
Basilese

5.1

CH-4002 - Basilea
click2drive.ch

n.d.

1001 - Losanna
ELVIA

n.d.

8010 - Zurigo
Generali

5.0

1260 - Nyon
Helvetia

5.3

9001 - San Gallo
La Mobiliare

5.4

3001 - Berna
smile.direct

5.2

8340 - Wallisellen
Sympany

n.d.

4002 - Basilea
TCS

5.2

1214 - Vernier
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5.3

1001 - Losanna
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5.1

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