17.10.2007 14:11:30   /   bonus.ch - News   /   Consommation

Accrochage – photo des dégâts aux autos

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L.D., Bâle – J'ai légèrement touché une auto dans un parking. Aucun dégât n'était visible – ce que l'autre détenteur m'a confirmé sur-le-champ. Toutefois, quelques jours plus tard, j'ai reçu une facture de réparation de plus de mille francs. Comment me protéger contre une telle prétention ?

Il ne suffit pas que le détenteur de l'autre voiture affirme que vous lui avez occasionné des dégâts. Encore faut-il qu'il prouve que le dommage a réellement été causé par vous. Informez-le que le fardeau de la preuve lui incombe et annoncez le cas à votre assureur. En effet, vous ne pouvez pas exclure que cet accrochage ait quand même causé un dégât. Très souvent, seul un expert est à même de le déceler. Si vous deviez vous retrouver dans une situation analogue, nous vous recommandons de joindre alors au constat amiable des photos de l'accident.

Les photos aident à tirer les choses au clair

Un expert technique est généralement en mesure de discerner comment un sinistre s'est produit – de quoi écarter de longues discussions et querelles. Photographier les circonstances de l'accident aide très souvent les assureurs à se faire une idée précise du déroulement de l'accident et à déterminer les responsabilités.

Source Association Suisse d'Assurances ASA , octobre 2007

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