20.10.2014 08:48:40   /   bonus.ch - News   /   Versicherung

Zufriedenheitsumfrage 2014 über die Krankenversicherungen: Fokus auf die Klarheit der übermittelten Informationen und die Zusatzversicherungen

bonus.ch führte seine jährliche Zufriedenheitsumfrage zum Thema Krankenkassen durch. Im Allgemeinen sind die Versicherungsnehmer mit ihrem Versicherer zufrieden. Die durchschnittliche Zufriedenheitsnote ist 4.97 ("ziemlich gut"). Sie fällt dieses Jahr um 0.03 Punkte höher aus als in 2013.

Zufriedenheitsumfrage 2014 über die Krankenversicherungen: Fokus auf die Klarheit der übermittelten Informationen und diDieses Jahr erreicht der Versicherer Sana24 mit der Note 5.4/6 den ersten Platz in der Gesamtwertung. Eine Verbesserung um 0.4 Punkte seit 2013 ermöglicht ihm, vom 5. auf den 1. Platz vorzurücken. Punktegleich auf dem 2. Platz findet man Agrisano und SWICA, die von den Versicherungsnehmern mit der Note 5.3 bewertet werden. Den 3. Platz teilen sich Atupri, KPT-CPT, OEKK und Vivacare, die alle die Note 5.2 erhalten.

Auch was die Klarheit der übermittelten Informationen und der Offerten betrifft, sind die Teilnehmer der Umfrage von Jahr zu Jahr zufriedener: in 2013 erklärten sich 71 % mit diesem Parameter zufrieden, in diesem Jahr sind es 74,9 %. Wiederum finden wir Sana24 mit der Note 5.5 an der Tabellenspitze, SWICA positioniert sich mit 5.3 auf dem 2. Platz, gefolgt von den Versicherern Agrisano, Atupri und KPT-CPT mit der Note 5.2.

Die Zusatzversicherungen werden auch dieses Jahr von den befragten Personen strenger beurteilt. Die beste Note der Umfrage erhält der Versicherer Sansan, allerdings nur mit einer Note von 4.9. Die Versicherungen OEKK, SWICA, Visana und Arcosana erreichen dank der Note 4.8 den 2. Platz, gefolgt von Atupri und Agrisano mit der Note 4.7 auf dem 3. Patz. Bei der durchschnittlichen Gesamtbewertung werden in dieser Kategorie nur 4.4 Punkte erreicht, das ist die niedrigste Bewertung der gesamten Umfrage.

Konsultieren Sie die vollständige Zufriedenheitsumfrage

Vergleichen Sie jetzt die Krankenversicherungen!

Quelle: bonus.ch, Patrick Ducret

     

 
Verbreitungspolitik für unsere Rubrik "News"  

Krankenversicherung

 

Prämienvergleich Krankenkassen

Vergleichen Sie kostenlos die Beiträge für Ihre Krankenkasse und sparen Sie!

Werbung

Unsere Kontaktdaten

 

bonus.ch SA
Av. de Beaulieu 33
1004 Lausanne, Suisse
Tel : +41 (0)21 312 55 91

So kontaktieren Sie uns
Patrick Ducret, unser Direktor

Patrick Ducret auf Google+

Unsere Mission: Ihnen beim Sparen zu helfen

Konsumenten Informationen

Verpassen Sie keine Gelegenheit, Geld zu sparen. Erhalten Sie unsere Vergleiche, Ratschläge und Tipps in den Bereichen Versicherung, Finanzen, Konsumgüter und vieles mehr...

Treten Sie unserer Community bei

Bleiben Sie auf dem neuesten Stand, finden Sie alle Ratschläge und Tipps zum Sparen auf:

bonus.ch auf Facebook @bonusNewsFR auf Twitter bonus.ch youtube Beiträge mit RSS-Feed abonnieren

bonus.ch war Ihnen von Nutzen? Empfehlen Sie die Webseite einem Freund

Wissenswertes über bonus.ch

Wer ist bonus.ch? Wie funktionieren die Vergleiche? Presseanfragen, Partnerschaften, Werbung...

Alle Informationen über bonus.ch

© 2004-2017 copyright bonus.ch SA  -  Sitemap