Dégât d'eau dans l'appartement après une averse - qui paie ?

M.T. - Une grosse averse orageuse a inondé ma terrasse en toiture, l'écoulement étant un peu encombré. Les eaux pluviales ont franchi le seuil et pénétré dans l’appartement. Quelle assurance couvre ce sinistre?

Votre assureur privé couvrant les dégâts des eaux intervient en cas de dégât d’eau subi par l’immeuble. Votre assureur ménage, lui, couvre les dommages causés à votre ameublement. Chaque compagnie d’assurance fixe dans ses conditions générales d’assurance (CGA) la couverture qu’elle accorde en cas de dégât d’eau ; les circonstances que vous décrivez ressemblent bien en principe à un cas de dégât d’eau, pour autant que vous n’ayez pas gravement négligé votre devoir d’entretien de la terrasse. Si, par exemple, des feuillages et de la boue se sont accumulés depuis l’an dernier et qu’une flaque se forme sur la terrasse à la moindre pluie, on devra parler de défaut d’entretien. En négligeant de prendre des mesures préventives à votre portée, vous pourriez amener l’assureur à entrer en discussion sur l’étendue de sa prestation.

Contrôler régulièrement ses canalisations

Vérifiez donc au moins une fois par an les systèmes d’écoulement de votre habitation (balcon, terrasse et chéneaux du toit) et nettoyez ou faites éliminer régulièrement ce qui les encombre. Vous vous épargnerez ainsi des tracas et des complications inutiles. Mais même le meilleur contrôle ne peut empêcher qu’à l’occasion une canalisation fonctionne mal. Un torchon oublié, une balle de ping-pong abandonnée, du papier ou un sachet soufflés par le vent ou une pluie vraiment abondante peuvent entraîner un débordement de la canalisation d’écoulement et causer des dégâts. Dans ces cas-là, vous pouvez bien sûr compter sur votre assureur privé.

Source: ASA, Association Suisse d'Assurances, juillet 2010